Рассмотрение юридической ответственности в случае протечки квартиры в новостройке

Дело в том, что вернувшись с работы я застаю у себя записку от жильцов, что днем были затоплены две квартиры «под» нами. В квартире я проживаю пол года. Краны были закрыты, но вода текла из под мойки. Вечером пришел сантехник (из ЖКХ) и осмотрев, сказал что дело в сантехнике, она износилась, что нам нужно заменить гибкий шланг. И что виновных здесь нет. Разъяренные соседи стали угрожать и требовать денег. Когда я приехала за актом в ЖКХ, который должен был составить слесарь. Мне сказали, что квартира моя, и проблемы мои. Что нужно было лучше следить за сантехникой. И что теперь следует отдать деньги соседям или они подадут в суд. И что такие вопросы ЖКХ не решает. Скажи те неужели мне пора идти учиться на сантехника и проверять у себя трубы? Раньше проблем с сантехникой не было..

У нас затопили квартиру соседи сверху при включении отопления. У них не было батареи и не стояло заглушки. Но они говорят, что данный ремонт был согласован с ЖЭУ. Затопило 5 квартир. Хозяин квартиры говорит, что ничего добровольно оплачивать не будет, потому что считает себя не виновным. Скажите пожалуйста, на кого в данном случае надо подавать в суд? Реально ли выиграть дело против ЖЭУ, если виновны все таки они? Надо ли заказывать независимую экспертизу, и вернут ли потом затраты на эту экспертизу?

В апреле 2011 г, диспетчер УК нам позвонил что из нашей квартире идет протечка воды. Через 30 минут дочь открыла квартиру, поскольку она быстрее добралась чем я, но собственником квартиры являюсь я. Вместе с ней в квартиру вошли председатель и сантехник УК. Сантехник сказал что течет из стояка холодного водоснабжения и начал устранять протечку, но не показав ничего дочери, она в это время вместе с соседями которые живут ниже убирала воду с пола, я смогла приехать в квартиру после протечки через 1 час 40 минут, в квартире еще находился сантехник, а председатель уже ушел, я начала спрашивать у сантехника что случилось? Он сказал совсем другое что дочери, что лопнул корпус отсечного крана хол. вод., и он его поменял, я попросила дефектный кран чтобы отдать его на экспертизу, поскольку квартире только 6 лет, мы его сами не ставили, а он установлен застройщиком этой же УК, но сантехник сказал что он его выкинул, он не знал что он нам понадобиться. Через 3 дня когда мы с трудом добились чтобы УК составила акт о заливе, они пишут что лопнул отсечной кран и они рекомендуют поменять на новый и вообще не хотят указывать что поменяли до моего приезда и не отдали дефектного, но я дописываю своей рукой что они это сделали. Но не смотря на то, что вина наша не доказана, мы мирно решили с некоторыми соседями живущими ниже, и у них нету к нам претензий, но соседи которые живут непосредственно под нами и с ними мы не смогли договориться изначально, они составили акт, вызвали эксперта с их слов, уже сделали ремонт, все чеки и документы они сказали есть, и вчера 2 марта они сказали что мы должны им возместить ущерб иначе они подадут в суд. Подскажите пожалуйста как нам правильно поступить?

У мамы в квартире, ночью произошёл срыв крышки фильтра на холодной воде, установленного в туалете на общую воду. Вытекла вода на пол в туалете и немного в коридоре (незначительно) соседку под ней не затопило, немного просочилась вода по стене и залила шкафчик с краю (она претензии не имеет). А ещё ниже этажом была залита Квартира полностью, все полы см 10 были в воде и вода была тёплая. Она же затопила соседа ещё ниже. Сосед с самого нижнего этажа вызывал сантехника в третьем часу ночи, когда у мамы ещё было сухо и сказал что бежит тёплая вода. Приехали сантехники утром, все осмотрели и свалили всю вину на маму не разбираясь. Составили акт без ее присутствия, на руки ничего ей не выдали, об акте она узнала от соседей которые теперь к ней ходят и пытаются «договориться» до суда. В акте написано что фильтр был сорван по резьбе но это не так, он у мамы дома лежит в доказательство. И написано что он не был предоставлен для осмотра, что опять же враньё. Сантезник держал его в руках. Что управляющая вины своей не видит. Что делать в таком случае? Куда бежать? Соседи даже с таким актом собираются в суд, там же написано что виновата мамина квартира.

Произошла такая ситуация, при съеме квартиры не был заключен договор, квартира была в старом доме и естественно сантехника там была такой же. в один из дней когда мы били на работе, прорвало кран, затопило квартиру этажом ниже. Кто в этот случае должен отвечать.

У нас ситуация такая. На прошлой неделе в квартире где мы пока временно не живем, на кухне прорвало трубу общей канализации. Вода прошла на 2 этажа под нами, так как мы не живем там. Сантехники из ЖКУ, сказали, что нашей вины нет. Забилась труба общей канализации прорвало у нас. У нас квартира на 6 этаже. Сосед под нами с 4 этажа требует возмещение ущерба. Он пригласить инженера из ЖКУ. Инженер сказал, что на каждую квартиру (нашу и соседи под нами на 5 и 4 этаже) составляют свой акт, а потом будет общий. Сегодня написал сосед, который, что получил акт, в которым написано, что мы виновны в затоплении. Как быть?

Управляющая компания отключало без предупреждения воду, нами не был выключен кран с холодной водой. Когда вода была включена - Затопило квартиру снизу. Требуют возмещение на ремонт квартиры. Чья вина?

Живем в коммунальной квартире (три комнаты), пока я и сосед из второй комнаты были на работе, жители третьей комнаты затопили квартиру под нами. Как решить вопрос кто будет оплачивать ремонт? Сумма будет делиться на три комнаты или же виновные сами будут оплачивать всю сумму? Подскажите пожалуйста, заранее благодарен!

Ночью мы залили квартиру соседей снизу. В новостройке. У них - ремонт под ключ. У нас - были сняты батареи для замены. И вчера вечером наша Управляющая компания подала в систему отопления воду. У нас должны были быть перекрыты все краны, но почему то у одной батареи кран был или открыт или не до конца закрыт. Кран отопления всей квартиры, который стоит на лестничной площадке, был открыт. В итоге какой-то время, мы не знаем как долго в нашей квартире хлестала вода, просочилась к соседям и затопила пол. Сантехники управляющей компании увидели, что упало давление в системе и воду перекрыли. Никакого объявления о проверке отопления не было. В доме почти никто не живет. Соседи и мы приехали по звонку в двенадцатом часу ночи. Теперь соседи хотят возмещения нового ремонта. Говорят что хотят заменить все что было в воде, даже то, что на вид не пострадало. Например раздвижные двери шкафа-купе. Они работают, раздвигаются, на вид ничего с ними не случилось. Но им сказали в фирме, что они обязательно вздуются. Дверные проемы - сами двери без изменений, повело дверную коробку - выгнулась, двери не закрываются. Сосдеи говорят что все нужно менять. Полы - дорогой ламинат, под ним была вода, хлюпала из щелей у плинтуса - тоже под замену. Ждем выхода на квартиры с инженером управляющей компании. Что нам делать? Платить им по тем счетам и чекам, что они нам предоставят за каждую единицу отделки и мебели? Например там есть кровать, у нее внутри короб для белья - он впитал воду и набух. Сама кровать с виду не пострадала. И еще - потолок гипсокартон, многоуровневый. Сегодня с утра не было на нем ни пятен ни подтеков. И обои пока чистые были с утра. А что если через некоторое время там появятс-я пятна? Заранее спасибо за ответ. Татьяна.

В декабре 2016 года мною была приобретена квартира в новостройке у предыдущего ее владельца (частное лицо). Nакже в этом месяце был заключен договор на управление с управляющей компанией (УК). В январе 2017 г. на батарее сорвало кран Маевского и затопило нижние этажи. В квартире на тот момент ремонта никогда не производилось – всё, включая установленные внутри трубы отопления и батареи, было в таком же состоянии как сдал застройщик СУ-155, который в 2016 г обанкротился. (Квартира была сдана застройщиком без какой-либо черновой отделки.) Между общедомовым стояком отопления и трубами отопления квартиры стоят вентиля (внутри квартиры), которыми включается/отключается подача тепла в квартиру. Квартира на тот момент была не жилая и в ней никто не находился. (Сейчас в ней идет ремонт.) На входе стояла железная дверь. Поэтому т.к. во время аварии соседи не могли попасть в квартиру, то они вызвали дежурного сантехника, который перекрыл весь стояк. На следующий день я приехал на квартиру, открыл дверь и сантехник от УК сменил кран Маевского и запустил отопление. Мною были сделаны фотографии смененного крана и фотографии самой квартиры. В квартире был залит потолок, в комнате где прорвало трубу, и были мокрые углы – ущерба не было т.к. ремонта там еще не проводилось. Через 5 дней комиссией УК был произведен осмотр моей квартиры. По результатам был составлен акт, в котором было указано: «Причина аварии: некачественно выполненный монтаж системы отопления силами филиала «СИ-17» АО «СУ-155». В квартире вырвало кран «Маевского» из прибора системы отопления, из-за чего образовалась течь горячей воды и произошло залитие нижерасположенных этажей». Также в акте отражено, что в квартире «ремонт не производился, проектных изменений нет». В итоге затопило две квартиры. Хозяева одной из них обращались в УК для получения компенсации за ремонт. УК отказалось возмещать, письменно ответив, что они отвечают только за общий стояк, а все что идет внутри квартиры – за это отвечают ее собственники и сказали обращаться хозяевам затопленной квартиры за возмещение ущерба ко мне. Вместе со знакомым строителем ходил оценивать объем и стоимость ремонта. Насчитали около 30 тыс за работы и 40 тыс за материалы. Если дело дойдет до суда, то кого признают виновным – меня или УК? Какие шансы? Что посоветуете делать в данной ситуации?