Незаконные действия мастера по изъятию собственности и дезинформация о стоимости услуг - вопросы легитимности и службе поддержки
Мною была подана заявка в фирму, занимающуюся ремонтом компьютеров на ремонт ПК.Пришел мастер озвучил цену на диагностику, замену поломанной детали и переустановку операционной системы-всего около 7000 руб. После того как работа была выполнена он мне выставил акт на 15000. Естественно такой суммы у меня не оказалось, и мастер сказал что возьмет залог в размере 7000 руб. и далее заберет с собой компьютер и вернет его только тогда, когда я выплачу ему остаток суммы. Скажите пожалуйста, насколько законны действия мастера по изъятию моей собственности и предоставлении недостоверной информации о полной стоимости услуги. Обращальсь в службу поддержки этой фирмы по ремонту-мне отказали в разбирательстве ввиду невожможности предоставить точную сумму на свои работы.
Добрый вечер, Екатерина! Действия мастера неправомерны. Компьютер не отдавайте. У вас был устный договор на сумму 7000 руб., которые вы и должны заплатить за услугу. Попросите прайс-лист с ценами на услуги. Если это фирма официальная, то напишите претензию и зарегистрируйте ее, можете им пригрозить, что обратитесь в Роспотребнадзор. Удачи!
Если возникнут вопросы, задавайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация