Ирина
16.11.2016, 23:02
Процедура возврата БАДов - алгоритм действий продавца и требования к покупателю
Читать ответы (1)
Хочу вернуть товар, конкретно БАДы. Знаю, что при розничной торговли данная категория товара возврату и обмену не подлежит! Вопрос! Какие действия должен произвести продавец (забрать товар, провести экспертизу)? Могу ли Я потребовать письменный отказ принимать товар с объяснением?
Здравствуйте! Вы вправе вернуть товар, если он имеет недостатки (ст 18 закона о защите прав потребителей), либо если вам не были разъяснены при продаже свойства товара, варианты для возврата указаны в законе, их много.
Спросить