Существует возможность вернуть БАДы в розничной торговле? Какие действия продавца необходимо выполнить при возврате? Можно ли потребовать письменный отказ и объяснение?

• г. Архангельск

Хочу вернуть товар, конкретно БАДы. Знаю, что при розничной торговли данная категория товара возврату и обмену не подлежит! Вопрос! Какие действия должен произвести продавец (забрать товар, провести экспертизу)? Могу ли Я потребовать письменный отказ принимать товар с объяснением?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы вправе вернуть товар, если он имеет недостатки (ст 18 закона о защите прав потребителей), либо если вам не были разъяснены при продаже свойства товара, варианты для возврата указаны в законе, их много.

Спросить