Клиентка оскорбляет и порочит владельца салона в социальных сетях - Как установить личность пользователя?

• г. Псков

Сложилась такая ситуация. Ко мне обратилась в Салон как-то клиентка Б. Через день она вернулась, стала требовать деньги обратно, мол, стрижка не понравилась. Приходила с какой-то женщиной. Так как меня замещала жена, она вернула ей деньги, поддавшись на угрозы проверок. Однако, я был возмущен, и позвонил ей, чтобы та вернулась и оставила претензию на мастера, та отказалась. Я заметил, что ее действия неправомерны. На следующий день она оставила жалобы в Роспотребнадзор (мол, горячей воды нет, и плохо подстригли) и в Налоговую (фискальный чек не выдан). Я проверки прошел, выявили по мелочи, везде предупреждение. НО! Она выложила в сети Вконтакте три мои личные фотографии, которые взяла с личной страницы (не были закодированы) с записью об этой ситуации. И стала порочить мою деятельность, в том числе называя меня пуделем, нищебродом, не мужиком и др. нелестными выражениями в мой адрес. Я оставил заявление в полицию по факту оскорбления. В итоге пришел отказ за отсутствием состава преступления. Мой юрист полон уверенности, что надо подавать в суд. Но есть загвоздки! Не установить личность, кто писал эти сообщения в интернете. Номер телефона не на ней, фото на ее странице нет. Однако, выкладывала та номер телефона участкового, мол, это мой дружок звонил, о котором звонке могла знать только она. КАК МОЖНО УСТАНОВИТЬ ЛИЧНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы направляете в суд исковое заявление о защите чести и достоинства, а к нему прикладываете ходатайство об истребовании у администрации социальной сети "Вконтакте" сведений об ID-адресе, с которого был размещен порочащий материал. Узнав данный электронный адрес можно истребовать у оператора связи конкретную принадлежность (ФИО).

Спросить

Здравствуйте. Для этого надо обращаться с соответствующим заявлением. Вам по какой причине отказали в возбуждении дела. Причина указывается в мотивировочной части. Как правило, пишут, что найти не удалось лицо, которое распространяло и т.д. Надо бы внимательно ознакомиться с постановлением. И обжаловать его.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
5 3 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Псков - онлайн услуги юристов