Клиентка оскорбляет и порочит владельца салона в социальных сетях - Как установить личность пользователя?
Сложилась такая ситуация. Ко мне обратилась в Салон как-то клиентка Б. Через день она вернулась, стала требовать деньги обратно, мол, стрижка не понравилась. Приходила с какой-то женщиной. Так как меня замещала жена, она вернула ей деньги, поддавшись на угрозы проверок. Однако, я был возмущен, и позвонил ей, чтобы та вернулась и оставила претензию на мастера, та отказалась. Я заметил, что ее действия неправомерны. На следующий день она оставила жалобы в Роспотребнадзор (мол, горячей воды нет, и плохо подстригли) и в Налоговую (фискальный чек не выдан). Я проверки прошел, выявили по мелочи, везде предупреждение. НО! Она выложила в сети Вконтакте три мои личные фотографии, которые взяла с личной страницы (не были закодированы) с записью об этой ситуации. И стала порочить мою деятельность, в том числе называя меня пуделем, нищебродом, не мужиком и др. нелестными выражениями в мой адрес. Я оставил заявление в полицию по факту оскорбления. В итоге пришел отказ за отсутствием состава преступления. Мой юрист полон уверенности, что надо подавать в суд. Но есть загвоздки! Не установить личность, кто писал эти сообщения в интернете. Номер телефона не на ней, фото на ее странице нет. Однако, выкладывала та номер телефона участкового, мол, это мой дружок звонил, о котором звонке могла знать только она. КАК МОЖНО УСТАНОВИТЬ ЛИЧНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ?
Вы направляете в суд исковое заявление о защите чести и достоинства, а к нему прикладываете ходатайство об истребовании у администрации социальной сети "Вконтакте" сведений об ID-адресе, с которого был размещен порочащий материал. Узнав данный электронный адрес можно истребовать у оператора связи конкретную принадлежность (ФИО).
СпроситьЗдравствуйте. Для этого надо обращаться с соответствующим заявлением. Вам по какой причине отказали в возбуждении дела. Причина указывается в мотивировочной части. Как правило, пишут, что найти не удалось лицо, которое распространяло и т.д. Надо бы внимательно ознакомиться с постановлением. И обжаловать его.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация
Псков - онлайн услуги юристов
