Что делать, если банк откажет вернуть деньги при наличии комиссии за снятие наличных без предварительного уведомления?

• г. Владивосток

При снятии наличных средств через кассу была взята комиссия банка, но узнала я это, получив смс. заранее об этом не уведомили. На руках есть чек, в котором написано, комисия 0 процентов. Заявление на возврат денег и на объявление ситуации написала в банк (сотрудник уведомил, что комиссия такая есть после произошедшего). Что делать, если банк откажет вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите жалобу в центральный банк РФ об обмане со стороны банка своих клиентов. Удачи Вам и всего всего всего самого наилучшего.

Спросить

Здравствуйте, Юлия!

В этом случае придется взыскивать в судебном порядке, а для начала направьте жалобу на действия банка в ЦБ РФ через интернет-приемную: http://www.cbr.ru/reception/

Спросить