Неприятный опыт общения с сотрудником Русского стандарта - как поступить в ситуации с просроченной задолженностью и угрозами?
Сейчас звонили из Русского стандарта служба по взысканию просроченной задолженности. Я выплатила банку 280 тыс за карту с лимитом 10 тыс. Карта с 2008 года. Оповещают, что долг висит в 40 тыс. Я устала уже платить, ни конца, ни края не видно этим платежам. Не плачу 2 месяца. Говорю, что буду оплачивать, только если мне присудят в суде. Судом и не пахнет. В лицо говорят, что с таким долгом, как у меня банк даже не будет обращаться с иском. Сотрудник по работе с просроченной задолженностью приезжал в этом месяце уже 2 раза ко мне домой. Дома меня не заставал. Дверь открывали то мой муж, то отец. Мужу этот самый сотрудник по имени Андрей говорил, "что устроит нам райскую жизнь". Сейчас звонил мне на телефон, сказал, что я "мошенница. Что приедет ко мне на работу и будет ПОЗОРИТЬ меня перед начальством и сотрудниками" Переходит на личности, при разговоре обращается ко мне на "ТЫ". Я разговариваю с ним корректно, объясняю, что без документов никаких оплат производить больше не намерена. И оплата поступит только после суда, если таковой состоится. На что прозвучал ответ "я найду, где ты работаешь и увидишь, что будет. У тебя будут проблемы!" В разговоре я сказала, что наш разговор записывается. Он сказал, что ему всё равно! Грубо рявкнул "до свидания" и бросил трубку. Как поступить в данной ситуации? Ведь разговор на самом деле записан не был. Сразу после звонка, я переговорила со своим директором. Разговор он не слышал, но в курсе всей ситуации с моих слов.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Подайте сами в суд о признании договора недействительным в части размера процентов. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.
Спросить[quote]Сейчас звонили из Русского стандарта служба по взысканию просроченной задолженности
Обращайтесь, я юрист из Самары, веду дела кредитные по данному баку, знаю его специфику.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация