Как правильно составить претензию на возврат денег за айфон - образец и ссылки на соответствующие статьи закона, а также адресат претензии
Как правильно составить претензию на возврат денег за айфон, на какие статьи закона ссылаться? Может образец есть? И на кого писать претензию?
Пожалуйста как правильно составить претензию на возврат денег за айфон, на какие статьи закона ссылаться? Может образец есть? И на кого писать претензию?
Услуга платная, можете обратиться в личную переписку к любому юристу.
СпроситьСсылайтесь на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указаны случаи, когда Вы имеете право требовать возврата денег:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
СпроситьПретензия пишется на имя продавца. Пишется в произвольной форме. Излагаете все факты и Ваши требования. Руководствуйтесь ст.18 ФЗ ЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Как правильно оформить возврат денег за путевку в Египет - образец претензии и вероятность возврата 100% оплаченной суммы
