Как обменять битый пиксель на айфоне 5 - опыт и советы

19.11.2016, 10:30

• г. Ростов-на-Дону

Купила айфон 5 на нем битый пиксель, обратилась на обмен, сказали надо на проверку качества отправить. Написала заявление на проверку качества и обмен. Очень переживаю, обменяют ли? Хочу написать претензию еще на всякий случай на возврат денег пока не прошло 14 дней, что мне указать в претензии, какую причину? Телефон то сейчас на проверке находится, которая длится до 20 дней. Или как поступить? Вдруг откажут обменять, как мне его тогда сдать. Нервничаю, не сплю, долго собирала чтоб сыну купить...

Читать ответы (3)

Проверка качества
Претензия на возврат денег
Возврат денег 14 дней

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

19.11.2016, 10:43,

г. Темрюк

Битый пиксель видно визуально, какая проверка качества? Необходимо было сразу писать претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.

Спросить

Адвокат

Демина Н.М. 4.8

19.11.2016, 10:56,

г. Ростов-на-Дону

А в магазине при покупке вы не видели битый пиксель? Должны поменять телефон, не понятно зачем отправлять на проверку качества и куда вообще отправили? 14 дней к вашему случаю отношения не имеет и деньги вам не вернут, поэтому претензию можете не писать.

Спросить

Юрист

Сушков М.В. 4.5

19.11.2016, 11:05,

г. Кандалакша

Хочу написать претензию еще на всякий случай на возврат денег пока не прошло 14 дней, что мне указать в претензии, какую причину? Телефон то сейчас на проверке находится, которая длится до 20 дней. Или как поступить?

Писать уже ничего не нужно, вы же согласились отправить телефон на проверку. Ждите результатов, там уже действовать по ситуации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 104 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59