Какие права имеют коллекторы при просроченных кредитах и могут ли они требовать сразу полное погашение долга - анализ ситуации и возможности судебного разбирательства

Очень много читала про просроченные кредиты и коллекторов т.к. сама нахожусь в сложной ситуации. У меня просрочка по кредиту 5 месяцев. Нахожусь в декрете. Ребенку 1,6. В данный момент жду второго ребенка. Платить Кредит не отказываюсь но прошу банк снизить ежемесячный платеж т.к зп мужа не хватает. Один раз банк сделал оптимизацию на 6 месяцев. Платила все во время. Когда льготный период прошел платить в два раза больше нет возможности. Пошла просрочка. Банк второй раз отказывается делатт оптимизацию и сейчас требует полного погашения долга. И при этом я узнаю что мой Кредит передали в коллекторскую компанию. Позвоонила туда. Поехала в офис. Сказали заплатить сейчас 20 процентов долга только потом они мне сделают новый график. Такой суммы у меня нет. Обьясняю что могу опоачивать ежемесячно по 20 тыс допустим. Их это не устраивает. Требуют 100 тыс сразу. Или суд ну подавайте в суд тогда. У меня имущества нет. Недвижимости нет. Есть только двое детей которых нужно кормить и одевать. Так вот суть вопроса на каком основании коллекторы требуют внести сразу и сейчас 100 тыс? Какие документы они мне должны предоставить? Ведь они мне не показали ни одной бумажки что теперь они занимаются моим кредитом. Грозятся начислить еще штраф-разве они имеют на это право? Если я продолжу платитт ежемесячнр без их "одобрения" по 20 тыс - какова вероятность что суд все таки будет? Я в принципе суда не боюсь. Наоборот-очень хочу разобраться в начисленных штрафах и процентах-в банке мне отказали даже в распечатке общего долга. Заявления по поводу отсрочек и уменьшения платежей не приняли ни разу! Чуть ли не посылают. Заранее спасибо большое.