Неудачный ремонт автомобиля в сервисе - как добиться справедливости?

Здравствуйте Андрей! Напишите претензию в письменном виде на имя директора. Он наверное опять откажет и тогда вам нужно будет доказывать, что новые неполадки возникли по вине работников сервисного центра и подавать иск в суд. Сделать это очень трудно, потребуется специальная экспертиза, и то не факт, что будет доказано по какой причине возникли новые неполадки.

С Уважением, Колодко В.В.

При приемке авто в ремонт составлялся наряд-заказ? Порядок оказания услуг по ремонту авто регламентируется "Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

(утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290). Скачайте данный документ, изучите порядок оформления приемки авто в ремонт, в случае нарушения его отметьте данные позиции, пишите в 4-х экземплярах жалобу на имя руководителя автосервиса со ссылками на норм.акт, укажите Ваши претензии, 1 экз - автосервису, на 2-м (Вашем ) - отметка автосервиса о принятии, 3 экз - в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, 4-экз - в прокуратуру района.

В шапке должны быть указаны органы, в которые вы отсылаете. Пример:

Руководителю СТОА ЖЖЖ

Копия: орган по ЗПП

Копия: Прокурору г.ХХХ