Задержка ремонта ноутбука - мои права и возможности при длительных сроках и угрозе возмещения расходов
Отдала ноутбук на ремонт (не гарантия). Сроки не обговаривали. Каждую неделю мне звонят и говорят, что требуется еще неделя. И так уже 2,5 месяца (уже раз 7 просили подождать неделю). Когда через 1,5 месяца я захотела отказаться от ремонта, ссылаясь на длительный срок, мне сказали, что так как ремонтные работы начаты, то мне придется возмещать их расходы. Говорили про какой то закон... про мои обязательства. Какие у меня права в таком случае и могу ли я что-то требовать у них?
Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей, ремонт не может быть больше 45 дней. Вы имеете право забрать товар обратно и требовать неустойку за каждый день просрочки. Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Проблемы с гарантией - можно ли потребовать возврат денег за некачественный ноутбук и продлится ли гарантия во время ремонта?
