Отопительный сезон в двухкомнатной квартире - не греет батарея на первом этаже, как добиться перерасчета за отопление?

199₽ VIP

Пишите жалобу исполнителю.

Пусть исправляет недостаток - меняет батарею или трубы.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") позволяет.

В данном случае Вы вправе:

1. Провести экспертизу и при подтверждении некачественно оказанной услуги потребовать от УК соразмерного уменьшения стоимости отопления.

2. Направить в жилищную инспекцию обращение с просьбой проверить Ваши догадки по поводу самовольного переустройства кем-то коммуникаций. Согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в "части 1.1" настоящей статьи.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 "статьи 10" настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Для перерасчета требуется обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, чтобы пришли и составили акт, что батарея не греет и температура ниже нормативной по приложению 1 к Постановлению Правительства 354. Если не придут, вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и ГЖИ и попросить их провести проверку и зафиксировать факт низкой температуры. После акта, можете подать им претензию о пересчете.

.

После (если не делают перерасчет добровольно) можете обращаться в суд с иском о перерасчете. Ст. 3 гпк рф.

Напишите претензию в адрес организации ЖКХ с тем, чтобы устранили нарушения Ваших прав. Заактировали плохое отопление. Также напишите заявление на перерасчет. Обратитесь в жилищную инспекцию и прокуратуру. Ст.10 закона О прокуратуре. Лишним не будет и обращение в администрацию, ст.2 закона № 59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан.

Перерасчет произвести должны на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") позволяет.

Если Вам откажут обратитесь в суд на основании ст.29 закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),температура воздуха хотя бы в одной комнате не должна быть ниже 18 градусов цельсия.

1. Пишите жалобу в вашу управляющую компанию с требованием произвести контроль технического состояния отопления в соответствии с ВСН 57-88 (р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий»;

2. Жалоба в жилищную инспекцию на УК;

3. Если своевременно жалобы не будут удовлетворены, вы вправе обратиться в суд с иском на УК (ст. 131-132 ГПК РФ), требовать компенсации морального вреда и понесенных убытков (при наличии).

Удачи Вам!

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") дает вам право требовать перерасчета за отопление.

Так, в данном Постановлении указано, что минимальная температура в помещениях многоквартирного дома не должна опускаться ниже +18º С на протяжении всего расчетного периода. Для угловых комнат этот показатель равен +20º С.

В районах страны, где среднесуточная температура окружающей среды-31º С и ниже, вышеуказанные показатели увеличиваются еще на +2º С.

Вы вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию, которая обслуживает ваш многоквартирный дом. При этом составляется Акт, в котором фиксируется факт нарушения услуги в предоставлении должного теплового обеспечения. В документе также указываются все требуемые величины: время, дата и температурные показатели.

Чтобы добиться корректировки стоимости данной услуги, необходимо зафиксировать весь период нарушения в предоставлении услуги в соответствующих Актах. Ведь перерасчет должен производиться относительно конкретного периода. В Актах указываются временные показатели и температурные величины, подтверждающие отсутствие услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества.

С июля 2013 года процедура признания факта отсутствия тепла или несоответствия нормам была значительно упрощена. Если потребитель обратился в компанию, предоставляющей услуги по отоплению, с жалобой, но в течение 2-х часов представитель компании не явился по месту жительства потребителя для составления акта, жилец вправе самостоятельно составить такой акт. Для этого достаточно привлечь 2 и более потребителей (соседей) и уполномоченное лицо: председателя Совета вашего дома

Отказ вашей управляющей сделать перерасчет можно обжаловать в суде

По поводу возможной незаконной переустройства-появления теплого пола обратитесь в жилищную инспекцию Она проведет проверку. И в случае подтверждения вашей догадки виновное лицо будет привлечено к административной ответственности по ст 72.1 КОАП РФ за самовольное переустройство.

Здравствуйте. Для начала вам нужно обратиться в УК с заявкой о плохом отоплении. Если показатели температуры окажутся ниже положенного минимума, то УК обязана принять меры, чтобы нормализовать отопление в вашей квартире. Если этого не будет сделано вы вправе обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию, или в прокуратуру.

Что касается перерасчета, то в вашем случае это будет сделать затруднительно, т.к вам нужно будет доказать, что именно с такого то числа у вас не греет батарея и в связи именно с этим был нарушен температурный режим.

Закон О прокуратуре Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 17 ноября 1995 года N 168-ФЗ) (с изменениями на 28 ноября 2015 года)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.