Проблемы с услугами Ростелеком - неверное начисление и требования взыскания
Меня такая проблема. Пользуюсь услугами Ростелеком. Плачу все как положено. Но с октября месяца мне начал названивать служба взыскания Ростелеком и требовать что бы я оплатила сумму около 6000 т.рублей называя адреса где я и не проживала и не заказывала их услуги. Я написала им претензию но ответа до сих пор нет. Сегодня звоню узнать сумму оплаты за услуги а они требуют оплату за оборудование какорое я оплатила полтора года назад. Как мне быть? Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьНе платите, если считаете их требования неправомерными. Предложите им обратиться в суд, там им придётся документально обосновывать правомерность своих претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 118 из 47 431 Поиск Регистрация