Проблемы с посылкой - не получены ответы на жалобы и расследование, почта не компенсирует полный ущерб

• г. Краснодар

Я отправляла ценную посылку (т.е. с объявленной ценностью) без описи вложения, но во время следования, ее вскрыли, часть вложений украли, а вместо моих вложений вложили бутылку с жидкостью. Мной была написана жалоба, претензия на имя начальника главпочтампта, заявление в МВД, обращение к начальнику МВД, начальнику прокуратуры, но ответов на мои жалобы я не получила. Также получатель посылки обращался в МВД, предоставив бутылку для снятия отпечатков, как вещественное доказательство. Заявление приняли. Но фактически расследование, видимо, не ведется. Начальник почты, где производилась выдача посылки, приняла решение возместить мне недостачу веса в посылке, выслав перевод на сумму 130 рублей 67 копеек, но перевод прислан не на мое имя - я Надежда Владимировна, а на имя Надежда Борисовна. Но материальный ущерб мне причинен минимум на 4000 тысячи рублей! Как мне быть, хочу подать иск в суд на причинение мне материального и морального вреда (посылку отправляла брату со свадебным подарком). Ко всем обращалась письменно, на руках имею уведомления о доставке писем указанным лицам. Но в суде не принимают иск без ответов и расследований МВД. Как добиться ответов? Куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Надежда. Органы по вашим обращениям должны дать ответ в течении месяца, если нет пишите жалобы что бездействуют и не направляют ответ. Иск подать можно но нужны доказательства, что именно то что вы утверждаете лежало во вложении. Кроме этого нужна оценка именно того что было утрачено.

Только в этом случае и в случае установления вины почты можно возместить ущерб.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов