Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бесконечное продление срока рассмотрения жалобы в банке - нарушение установленных сроков или законное действие?

23.11.2016, 06:24
• г. Якутск

Со своей работы получила детское пособие на зарплатную карту. Сбербанк списал с нее сумму в счет погашения по кредитной карте. Написала жалобу в банк, ответили, что срок рассмотрения 5 дней, потом по истечении этих 5 дней написали, что срок рассмотрения продлен до 15 дней, по истечении этих 15 дней, пишут, что срок продлен до 30 дней. Сколько это может продолжаться? Есть ли какие то установленные сроки?

Читать ответы (2)
Сроки рассмотрения
Зарплатная карта Сбербанка
Погашение кредитной карты
Ответы на вопрос (2):

Максимальный срок рассмотрения обращений 30 дней. Но удержать детское пособие банк не вправе, напишите жалобу в центральный банк РФ. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Спросить

Сколько это может продолжаться? Есть ли какие то установленные сроки?
Срок рассмотрения обращения граждан-30 дней. Не ждите, пишите жалобу руководителю банка о нарушении закона, пригрозите обращением в ЦБ РФ,прокуратуру и Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России