Как вернуть деньги за аннулированный тур у БиблиоГлобуса без затрат?
Мой руководитель бронировал тур у БиблиоГлобуса (оч дешевый, примерно 140 евро) в июне 2016 г. Оплату произвел кредитной картой на сайте оператора. Его как говорится посадили "на билеты" - это сленг агента. И стали вымогать бронирование более дорогой гостиницы под эти билеты и соответственно доплаты. Он отказался. Тур библиоглобусы аннулировали без фактических затрат. Деньги ему так и не вернули. Претензию о возврате денег он писал. Что можно сделать? Как ему вернуть деньги, куда можно обратиться?
---Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, а это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её подготовим. Удачи Вам, и всего хорошего.
СпроситьЮлия, за возвратом денег надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Предварительно надо обратиться с претензией, тогда можно будет потребовать больше денег (штраф, неустойку)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация