Привезли не ту прихожую - возможно ли обменять ее?

23.11.2016, 09:24

• г. Владимир

Я заказала прихожую и мне ее привезли в срок. Но привезли не ту которую я хотела, при заказе продавец указал не ту. Они отличаются тока открыванием дверей. Хотя мы с ней четко проговаривали какую мне надо. Могу ли я обменять ее?

Читать ответы (1)

Открывание двери

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Манин В.П. 4.5

23.11.2016, 09:47,

г. Иваново

Да, на основании ст.18 ЗоЗПП Вы вправе потребовать от продавца обменять мебель на ту, на которую вы расчитывали при ее приобретении. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.

Читать ответы (0)

Не совпадает цвет кухни с заказанным - как разрешить проблему?

Читать ответы (3)

Проблемы с заказанной кухней - неправильный цвет и двери. Что делать, чтобы продавец исправил ситуацию в кратчайшие сроки?

Читать ответы (2)

Привезли не ту прихожую - возможно ли обменять ее?

Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.

Не совпадает цвет кухни с заказанным - как разрешить проблему?

Проблемы с заказанной кухней - неправильный цвет и двери. Что делать, чтобы продавец исправил ситуацию в кратчайшие сроки?

Что делать, если при заказе шкафа-купе привезли не тот цвет и поставщик требует доплаты за замену на соответствующий?

Ошибочный цвет заказанного шкафа - вопрос о неустойке при задержке доставки

Проблема с размерами дверей - как поступить и правомерно ли требование обмена?

Как вернуть деньги за неправильно доставленную межкомнатную дверь в магазине?

Отказ магазина от оплаты юридических услуг в ответ на претензию клиента о полном возврате денег за бракованный диван

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59