Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила пальто, дома померила, стало тесно, чек, бирки на месте. Могут ли отказать вернуть деньги. Спасибо.

23.11.2016, 17:38
• г. Санкт-Петербург

Купила пальто, дома померила, стало тесно, чек, бирки на месте. Могут ли отказать вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (4)
Могут ли отказать Вернуть деньги
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

В течение 15 дней после покупки Вы можете вернуть пальто обратно в магазин без какого-либо объяснения причин, особенно учитывая, что все бирки на месте и чек у Вас на руках.

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе вернуть в магазин товар надлежащего качества в течение 14 дней ч момента покупки, так что магазин обязан взять у Вас пальто и вернуть деньги.

Спросить

Добрый день.

В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней если не подошел размер, фасон и т.д., при этом товар не должен быть в употреблении, иметь товарный вид и бирки.

Спросить

Здравствуйте! Обязаны вернуть деньги, если вы вернете пальто. Если что-зовите администратора, пишите претензию. В конце концов, в судебном порядке решите вопрос, а продавцу придется понести дополнительные расходы в этом случае.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
20.11.2015, 14:06

Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?

Купила пальто, через три дня решила вернуть в магазин так как просто разонравилось, и вернуть деньги, пальто без брака, надевала один раз, товарный вид сохранён, бирку срезала но не выбросила, привязала обратно. Может ли мне отказать продавец в возврате денег?
Читать ответы (2)
Ольга
19.03.2017, 03:17

Купила сегодня пальто в магазине. Пришла домой померила не нравится. Могу ли я его вернуть? Бирки наместе, чек в наличии.

Купила сегодня пальто в магазине. Пришла домой померила не нравится. Могу ли я его вернуть? Бирки наместе, чек в наличии.
Читать ответы (2)
Ольга
19.03.2017, 03:11

Купила сегодня пальто в магазине. Пришла домой померила не нравится. Могу ли я его вернуть? Бирки на месте, чек в наличии.

Купила сегодня пальто в магазине. Пришла домой померила не нравится. Могу ли я его вернуть? Бирки на месте, чек в наличии.
Читать ответы (1)
Алла
12.11.2010, 19:49

Дома померила - не нравится, ростовка выше моего истинного роста, и фасон не подходит для моего низкого роста.

Купила пальто в магазине, в магазине мерила - все хорошо. Дома померила - не нравится, ростовка выше моего истинного роста, и фасон не подходит для моего низкого роста. Хочу вернуть в магазин, чтобы отдали деньги, бирка не срезана, чек в наличии. Со дня покупки прошло 5 дней. .
Читать ответы (4)
Оксана
27.07.2015, 14:02

Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись

Вчера купила платье. Дома оказалось, что бирки на нём нет, к тому же мне в нём некомфортно. Сегодня пыталась вернуть деньги за покупку (чек есть), они сначала взяли платье, сказали, подождите 2 дня, т.к. вы рассчитались по карте, денег в кассе нет наличных. Из магазина я вышла, а минут через 15 мне позвонила продавец (я оставила свой номер) и сказала, что платье пахнет порошком, я его одевала, постирала и вернула, что много нас таких, наглых и т.д. Платье я не носила, кассовый чек у меня есть, а бирки не было, я бы заметила её на примерке. Продавец утверждает, что бирка была... В магазине есть видеокамеры. Что мне делать?
Читать ответы (9)
Сергей Тонков
08.04.2014, 23:53

Как вернуть плащ, который не подошел по размеру - советы и инструкция

Купил в магазине плащ, мерил, вроде подходил по размеру. А дома померил с свитером и плащ оказался маловат. Кассовый чек в наличии, ярлыки и ценник не срезал. Покупал в крупном магазине. Как мне правильно вернуть деньги за товар не подошедший мне по размеру. Спасибо.
Читать ответы (3)
Рушана
06.02.2013, 14:40

Возможно ли вернуть пуховую жилетку без бирки в магазин, если прошло менее 14 дней с момента покупки?

Купила пуховую жилетку, рассчитанную на сезон зима-весна. Попала в ней под снег на улице, снег шел влажный, после чего на куртке остались заметные жирные разводы, скорее всего от пуха ненадлежащей обработки. Могу ли я вернуть в магазин вешь ненадлежащего качества, если 14 дней со дня покупки еще не истекли, сохранился фискальный чек, но бирка бумажная с логотипом магазина и ценником утеряна? (Я все таки не рассчитвала на такой поворот событий и не сохранила эту бирку).
Читать ответы (2)