Купили надувно матрац, чек не сох-ся, прошло 1.5 месяца и он частично лопнул-срок гарантии не оговорен и не где не прописан. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать свои ден. средства. Если да то подскажите на основании какого закона.
Здравствуйте, пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и возврщаайте деньги лии получайте иной матрас.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковСпросить(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно закону о защите прав потребителей, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара. Продавец примет товар на экспертизу и если это заводской брак, то вернет деньги сейчас товар. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
