Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли обмен или возврат денег при порванных сапогах, если есть чек и коробка?

26.11.2016, 14:03
• г. Брянск

У меня такая ситуация я купила 14 ноября сапоги и не отходив 5 дней они порвались. Могу ли я обменять или забрать деньги? Гарантии нет, чек и коробка сохранились.

Читать ответы (4)
Забрать деньги
Купила сапоги
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток. Вы можете написать претензию продавуцу и представить товар для провеения экспертизы - если эксперт установить что это заводской брак то имеете право требовать возврата денег.

Спросить

Здравствуйте, Екатерина

Вам же уже ответили на Ваш вопрос. Зачем писать повторно?

Или Вам что то не понятно?

Нужно делать экспертизу, обратитесь к продавцу.

Если выявится заводской брак, Вам вернут деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте! Да вы можете их вернуть в данном случае. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения. (2 - ух экземпляров). ст 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте! Обратись с письменной претензией к продавцу сапог, затем в течении 10 дней, если не вернет деньги или не ответит на претензию, обращайтесь в суд.

С уважением,

Сырова А.М.

Необходима помощь, обращайтесь в личную почту. Консультация платная.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России