Как обратиться, если в 16 лет мне отказали в покупке пиротехнических изделий в магазине?
Что я могу сделать в 16 лет если мне не продали питарды 1 карсара,
Хотя в магазине висит документ на котором написано то что детям до 14 лет не продавать, а мне уже 16 лет куда я лично могу обратиться?
Предоставить нужно документ, подтверждающий возраст и если тогда не про дадут, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Обратитесь в Роспотребнадзор и претензию продавцу напишите. На основании
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Вам никто ничем не обязан. Не продали, значит так решили.
Вы предоставляли продавцу свой паспорт?
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте, Алексей.
При предъявлении документа, удостоверявшего личность (паспорта), подтверждающего, что Вам уже есть 16 лет, магазин не вправе отказать Вам в приобретении петард. Обращайтесь с письменной претензией в администрацию магазина. При отказе - в территориальные органы Роспотребнадзора.
Спросить
Реализация пиротехнических изделий регламентируется Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2009 г. № 1052 «Об утверждении требований пожарной безопасности при распространении и использовании пиротехнических изделий» (далее – Постановление № 1052). Согласно подпункта «б» пункта 11 Постановления № 1052, реализация пиротехнических изделий запрещается лицам, не достигшим 16-летнего возраста (если производителем не установлено другое возрастное ограничение). Таким образом, законодатель устанавливает требования к продаже отдельных видов товаров и ограничивает свободу заключения договора.
При возникновении ситуации когда продавец пиротехнических изделий сомневается в Вашем возрасте, он в силу своих сомнений, должен обеспечить соблюдение установленных законом требований, а следовательно установить возраст покупателя, если Вы не предъявили продавцу удостоверение личности, подтверждающее Ваш возраст, который позволяет Вам осуществить приобретение пиротехнических изделий, продавец вправе Вам отказать в продаже данных изделий.
При этом, согласно требований Постановления № 1052, 16-летний возраст покупателя не всегда предоставляет ему право на приобретение пиротехнических изделий, поскольку производителем может быть установлено другое возрастное ограничение (например 18 лет).
Если же, Вы имеете право на приобретение, указанного Вами пиротехнического изделия, то действует следующее правило:
Отказ коммерческой организации от совершения сделки при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (пункт 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Указанные действия продавца, позволяют Вам обратиться в суд с требованием о понуждении совершить сделку купли-продажи. В этом случае сделка считается заключенной на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от совершения сделки, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, Роспотребнадзором санкции, в данном случае, не могут быть применены, так как состава административного правонарушения такое действие продавца не образует, а следовательно заставить заключить публичный договор вправе только суд.
Но так как Вы несовершеннолетний и Ваши интересы, согласно действующему законодательству, защищают Ваши родители (законные представители), в суд, соответствующее заявление, должны подать именно они (п. 3 ст. 37 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Но если честно, мое мнение не стоит по поводу отказа продать товар так заморачиваться.
Спросить
У меня произошла проблема. Прихожу в магазин где продают пиротехнику смотрим на уголок потребителя там документ вот этот (будет приложен), мы подошли к продавцу говорим можно питарды 1 карсара он нам сказал что нет нельзя т.к продают они с 18 лет (как она сказали что это правило магазина, то что продают после 18 лет) , а в документе у них написано запрещено продавать детям до 14 лет, а мне уже 16 лет, что в такой ситуация я могу сделать?
А ещё я попросил у них документ где написано то что с 18 лет продают питарды, они мне отказали
Заранее спасибо.
Жду ответа.
Я купил скутер у друга с документами документ из магазина нападобе купли продажи что магазин продал скутер тому то тому то можно ли мне ездить с этой бумажкой где написано что ему продали?
Я хочу попросить или написать официально документ, по которому хочу запретить продавать продукты продовольственного магазина своему ребенку (ему 6 лет). Т. к. в этом магазине чек представляет бумажку на которой написана сумма покупки, а пунктов конкретных продуктов, их цена и кол во не написано. И моему ребенку уже несколько раз не давали сдачу. Очень буду рад ответу, т к для меня это трудная ситуация.
Куда можно обратиться с жалобой на магазин в котором детям продают энергетические напитки, хочу чтоб провели проверку и наказали хозяина магазина.
Существует ли закон о запрете зажигалок лицам не достигшим 18 лет? пришел в магазин сообщил что мне 17 лет и на каком основании не продадите зажигалку, на что директор магазина ответила мне, что это частный магазин и могу запретить продавать тебе любой товар. Действует она в рамках закона или нет? и куда обратиться если она примет решение не продавать товар какой ей вздумается? Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте! Работаю в круглосуточном магазине. На вывеске магазина написано, что в здании имеется закусочная и магазин. Работает только магазин. Закусочная никогда не работала, хотя помещение имеется. Клиенты утверждают, что раз на вывеске написано "закусочная",то они могут распивать спиртные напитки в магазине. Помогите разобраться кто прав и что мне делать?
Я хочу попросить или написать официально документ, по которому хочу запретить продавать продукты продовольственного магазина своему ребенку (ему 6 лет). Мне в магазине сказали что они будут все равно продавать т к никаких запретов нет. Если есть какой то закон подскажите пожалуйста.
Сегодня в магазине Пятёрочка продавец отказалась мне продать безалкогольное пиво до 8 утра. Хотя оно не подпадает под закон о запрете продажи алкогольной продукции. Я прекрасно понимаю что продавец не прав. Скажите что можно с этим сделать и куда обратиться, чтобы научить персонал магазина грамотности?
В продуктовом магазине продали просроченный продукт. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться для проверки этого магазина? Спасибо!
