Можно ли потребовать возврат денег за ноутбук после третьего ремонта?

• г. Воронеж

Купил ноутбук "уцененный "после ремонта, спустя время стал плохо работать, отдал в ремонт... проблему решили, спустя 2 месяца появилась проблема с ним. При получении третьего акта по ремонту могу ли я потребовать магазин вернуть мне деньги за ноутбук обратно?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если второй раз появилась неисправность одна и та же, то это существенный недостаток товара и Вы в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете его вернуть и забрать деньги.

Спросить

Купил ноутбук "уцененный "после ремонта, спустя время стал плохо работать, отдал в ремонт... проблему решили, спустя 2 месяца появилась проблема с ним. При получении третьего акта по ремонту могу ли я потребовать магазин вернуть мне деньги за ноутбук обратно?

Здравствуйте. Да, имеете полное право обратиться за возвратом.

Спросить

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах:

в товаре обнаружен существенный недостаток;

нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

При изложенных Вами обстоятельствах ноутбук имеет существенный недостаток, а значит, можно вернуть. Только вопрос в том, у кого приобретали такой ноутбук и есть ли соответствующие доказательства (в том числе по ремонту).

Если будет нужна помощь, можете обращаться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Воронеж - онлайн услуги юристов

Евгений
07.12.2016, 22:14

Проблемы с купленным в кредит уцененным ноутбуком - возможен ли возврат денежных средств?

Приобретал ноутбук в кредит уцененный, который был получается после ремонта и тем самым стоил дешевле нового, входе использования работал плохо, отнес в сервисный центр. Выявили проблему с "охлаждением системы",исправили проблему, спустя время появилась другая проблема но в сервисном центре при обращении сказали что проблема уже программная и что проблема не в запчасти, и отказываются делать, в итоге на руках у меня 2 акта о ремонте (1-при покупке акт был, 2-акт в использовании получил, ) работает он очень плохо, уже терпени нету. Могу я потребовать возврат денежных средств от магазина? Гарантия на ноутбук заканчивается 18.12.16
Читать ответы (1)
Виктор Юрьевич
12.07.2014, 14:02

Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?

Купил телефон через 2 месяца телефон сломался, отдал в гарантийный ремонт. Забрал из ремонта через неделю таже проблема проявилась. Опять отдал. Забрал во второй раз появилась новая проблема ещё раз отдал в ремонт. Стремя актами о ремонте поехал в магазин хотел отдать телефон забрать деньги там сказали что деньги вернут только если будет акт о неремонтоспособности телефона. Подскажите что делать? Можно ли написать притензию и какова вероятность что мне вернут деньги без акта о неремонтоспособности?
Читать ответы (1)
Софья
28.04.2017, 11:40

Какие права на возврат или обмен ноутбука после двух ремонтов и 28 дней пребывания в сервисном центре?

Купили ноутбук 26.02, 26.03 мы отдали его в ремонт где он пробыл 16 дней, через пару дней мы снова его отдали в ремонт по другой проблеме, которая появилась после ремонта. На данный момент ноутбук находится в ремонте 28 дней. По истечению какого времени я имею право потребовать возврат или обмен?
Читать ответы (3)
Людмила валерьевна
19.09.2014, 20:22

Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?

Купил телефон 10 мес назад. Он стал плохо реагировать на нажатие. Отдал в ремонт. Времонте потпояли панель. Чек потерян. После ремонта проблемы не исчезли. Как вернуть деньги или поменять на новый телефон другой модели. Гарантия у телефона не закончилась.
Читать ответы (2)
Виктория
08.06.2006, 15:48

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Я купила ноутбук и он сломался. Его отдали по гарантии в ремонт. Фирма где покупала ноутбук возвращать деньги не хочет. Только если в сервисном центре скажут, что он не подлежит ремонту. А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время. Я звоню - говорят деталь ждут Могу ли я вернуть себе деньги за ноутбук?
Читать ответы (1)
Екатерина
09.08.2017, 10:34

Проблемы с ноутбуком после ремонта - как решить ситуацию и получить компенсацию?

Сдавали ноутбук на ремонт. Вроде сделали. Но через 2 недели проблема вновь появилась. Снова сдали на ремонт, проблему не выявили. Ноутбук снова стал выдавать ту же самую проблему. Снова отвезли на ремонт, ответ был тем же,что нет проблем. Подскажите, как в данной ситуации поступить? Могут ли вернуть деньги за ремонт и купленную деталь или как-то можно заставить их отремонтировать ноутбук?
Читать ответы (3)
Юлия
30.05.2020, 00:29

Отремонтированный телефон начал отключаться - могу ли я вернуть его в прежнее состояние и получить деньги обратно?

Отдала телефон ремонт (сломан экран, вибрация и старый аккумулятор). После ремонта появилась новая проблема-стал отключаться. Могу ли ч потребовать, чтобы мне вернули телефон в прежнее состояние и вернули деньги?
Читать ответы (1)
Елизавета
06.04.2016, 11:18

Проблемы после негарантийного ремонта - есть ли право на возврат денег?

Я отдала телефон в ремонт, не гарантийный, заплатила за ремонт 4 тысячи. Подчинили плохо и ещё стало плохо работать то, с чем проблем до ремонта не было. Должны ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марина
09.11.2016, 12:20

Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?

Купила телефон, через 3 месяца сдала на ремонт по гарантии (признали гарантийный деффект, месяц на ремонте) через 2 дня после ремонта та же самая проблема. Могу я вернуть деньги или обменять на новый телефон?
Читать ответы (1)
Павел
02.09.2013, 17:59

Возможно ли вернуть деньги за плохо выполненную работу по ремонту ноутбука?

Отдал в ремонт ноутбук, выполнили работу, но очень плохо, при приемки товара качество выполненной работы было нормальным, однако через месяц эта же проблема появилась опять, скажите я могу как нибудь вернуть обратно заплаченные деньги за плохо выполненную работу?
Читать ответы (1)