Ирина Викторовна
22.09.2014, 09:12
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
Читать ответы (1)
Купила тур в тайланд по системе фортуна 4*, турагент в заявке туроператора совершила ошибку и заполнила как отель 3*,в договоре информация введена верно, написала претензию турфирме в свободной форме, часть денег не оплачена полностью, в договоре указано что оплатить нужно в течении 3 дней, но я действовала по устной договоренности менеджера, стоит доплачивать и к чему нужно быть готовой? 10 дней с момента претензии прошло, просят еще подождать, ощущение что тянут время, обязана ли я доплачивать, если фортуны 4 уже нет, поэтому они подберут для меня отель как сказали. Вылет уже через месяц.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация