Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если при возврате товара с недостатком отказываются возвращать деньги, ссылаясь на акт дефектации без выявления дефекта?

29.11.2016, 11:16
• г. Архангельск

При возврате товара с недостатком технически сложного ассортимента, в магазине предоставляют акт дефектации от сервисного центра где указано, что дефекта не обнаружено и отказывают удовлетворить требование о возврате стоимости, что делать?

Читать ответы (1)
Удовлетворить требования
Дефектов не обнаружено
Требование о возврате
Ответы на вопрос (1):

При возврате товара с недостатком технически сложного ассортимента, в магазине предоставляют акт дефектации от сервисного центра где указано, что дефекта не обнаружено и отказывают удовлетворить требование о возврате стоимости, что делать?

Добрый день! Напишите претензию в магазин в 2-х экземплярах, один передайте руководителю, а на втором сделайте отметку о вручении. После чего обращайтесь в суд на основании Закона "О защите прав потребителя" о взыскании суммы, компенсации морального вреда. Удачи и всех благ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России