Возможность обмена заводской кофемолки без использования

• г. Москва

Приобрела вчера кофемолку, но обнаружила что чашу нельзя снять и помыть. Хочу обменять на более дорогую модель. Возможно ли это, если кофемолка новая, в употреблении не была?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер. Даже если и была в употреблении, закон о защите прав потребителей позволяет Вам вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причины.

Спросить

---Здравствуйте, не факт что у вас это получится. Т.к. сложно бытовая техника. Возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Ирина, кофемолка относится к товарам, обмен и возврат которых, если они надлежащего качества, не допускается. Но если речь об обмене на более дорогую модель, то продавец скорее всего пойдёт Вам на встречу. Попробуйте обратиться в магазин.

Спросить

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) нельзя обменять.

Спросить