Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказался заменить сломанную телевизионную антенну, несмотря на наличие товарного чека

29.11.2016, 23:02
• г. Киров

8 ноября мы купили телевизионную антенну сегодня т.е.29.11 она сломалась позвонили в магазин продовец нас мягко послала сказала, что гарантия 2 недели, а в паспорте написано 1 год но отметок в паспорте нет есть только товарный чек. Права ли она?

Читать ответы (1)
Телевизионные антенны Отметки в паспорте Гарантия 2 недели Товарный чек Год паспорт
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, уважаемый Юрий

Нет конечно не права напишите претензию магазину а потом подайте в суд

Удачи Вам и вашим близким!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
27.01.2013, 14:48

Купленная спутниковая антенна сломалась через две недели - как заставить магазин исполнить гарантийные обязательства?

Мы купили спутниковую антенну 26 ноября 2012 г, спустя две недели она сломалась. Отвезли на ремонт в тот же магазин по гарантии. Прошло уже два месяца, но результатов никаких. Неоднократно обращались, говорят антенна в сервисном центре, ждите. Что нам делать, ведь должно же быть что-то в законе о правах потребителя.
Читать ответы (1)
Алексей
15.10.2020, 15:20

Купил бензопилу с гарантией на один год - что делать, если ее сломали через год?

Купил бензопилу она сломалась через год. Гарантия от магазина 1 год. Отнесли в ремонт сказали заводской брак. Гарантия от производителя 2 года. Отдали по горантии приложили акт из стороннего сервиса. Сегодня позвонили сказали не гарантийный случий. Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
20.02.2014, 12:07

Права потребителя - возможность потребовать замену товара при проведении экспертизы

Мы купили телевизионную антенну, гарантия год. Через месяц сломалась, сдали в магазин. Магазин принял товар, для проведения экспертизы, предусмотренный не более 45 суток. Можем ли мы потребовать замену товара на время ремонта?! (если прошло 20 дней)
Читать ответы (1)
Артем
31.08.2015, 12:36

Проблема с гарантией - продавец укоротил срок, указанный на упаковке. Как вернуть деньги?

Купил 1 Июля зарядное устройство для телефона через месяц сломалось. Сегодня обратился с чеком и зарядным в магазин (на коробке было написано 1 год гарантии), продавец сказал гарантия две недели. На мое возражение что на коробке указан го.продавец ответил что магазин дает только две недели гарантии а на упаковке писать могут что угодно. Вопрос какой все таки срок гарантии и как я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Евгенний Ггеоргиевич
08.11.2018, 09:31

Наличие обязательства по выкупу антенны при устном согласии - право и последствия отказа

В интернете заказал японскую телевизионную антенну бруствер за 149 руб но мне позвонили и сказали что антенна чудо и стоит она 4600 руб я согласился и мне послали её набожным платежом. Друг обьяснил, что антенна эту выписывали и она не соответствует требованиям. Я хочу отказаться и не выкупать антенну, что мне за это будет? Обязан ли я её выкупать? Заказ был устный ни чего не подписывал. Моё согласие на покупку антенны было устное. Они предупредили стоя обязан выкупить и наш разговор записан, если откажусь выкупать, то они по дадут в суд.
Читать ответы (1)
Марина
15.09.2018, 12:39

Продавец сократил срок гарантии на сушилки для обуви до 2 месяцев - правомерно ли это?

Купила сегодня сушилки для обуви продавец дал гарантию всего 2 месяца и сказал что по закону магазины имеют право устанавливать сами свой срок гарантии а в гарантийном талоне написано 1 год гарантия заводом производителем и 5 лет срок эксплуатации. Прав ли продавец.
Читать ответы (1)
Дарья
12.04.2016, 20:07

Недавно сломались купленные два месяца назад наушники с двухлетней гарантией - магазин отклоняет ответственность

Купили наушники два месяца назад. Гарантия - 2 года. Но сломались недавно. Пришла в магазин, меня послали, мол идите к производителю, у магазина гарантия 2 недели. Что делать?
Читать ответы (1)
Александр
18.10.2012, 16:37

Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?

Купил в магазине генератор на автомобиль. Устанавливал сам. Через 3 недели он сломался. В паспорте на изделие написано что гарантия если устанавливать в автосервисе - 18 месяцев, а если самостоятельно - 6 месяцев. В магазине обменять или вернуть деньги отказались, сказали что это гарантия завода-изготовителя, и она дается магазину. Продавец сказал что мне гарантия дается 2 недели. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации? Заранее Спасибо!
Читать ответы (2)
Алексей Алексеевич
05.06.2014, 19:18

ИП, продающий строительные материалы - право продавать сварку с Украины на территории России и длительность гарантии

У меня такой вопрос. Я ИП,продаю строительные материалы, сегодня один покупатель купил сварку и стал требовать гарантию, я ему распечатал товарный чек и сказал, что гарантия 2 недели, его это не устраивает. На сварке написано было, что завод изготовитель дает 1 год гарантии. Я сам из РОССИИ, а сварка с Украины. Вопрос имею я право продавать сварку с Украины на территории России и сколько я имею права давать гарантию.
Читать ответы (1)
ЮРИЙ
08.07.2015, 02:01

Что делать, если часы сломались через день после покупки в магазине при наличии чека и упаковки

Добролй ночи купил в магазине часы продовец сказал что гарантия две недели ровно через день олни сломались что делать чек и упаковка усть.
Читать ответы (1)