Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропажа вклада и отсутствие документов - государство погасило сумму или ошибка сбербанка?

30.11.2016, 13:18
• г. Москва

Моя сберкнижка открыта в 2006 году. Последний раз я проверяла счет в 2010. В 2016 я хотела закрыть вклад, но сбербанк не может найти вклад и естественно деньги выдавать отказывается. Говорят, что вклад был закрыт, но предоставить документы, подтверждающие о закрытии вклада, не могут. Отметки о закрытии вклада в книжке не стоят. Написала заявление, ответ пришел по телефону. Девушка оператор сообщила, что в связи с временными рамками (5 лет) информации по моему счету никакой нет. Что мне делать, ведь сумма не 5 копеек. Получается, что государство просто погасила вклад в свою пользу?

Читать ответы (3)
Закрытие вклада
Предоставить документы подтверждающие
Предоставить документы
Ответы на вопрос (3):

Ответ обязаны дать официально со всеми разъяснениями, Наталия (учитывая, что запрос был письменным).

Обратитесь в прокуратуру.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Спросить

Добрый день. Обратитесь с заявлением в Сбербанк, пусть предоставят сведения о том кто закрыл счет. Если они говорят, что счет закрыт, значит у них есть сведения о счете? Можете обратиться в полицию с заявлением о краже средств со счета неустановленными лицами. Пусть проведут проверку.

Спросить

Наталия, Вам надо обратиться с иском в суд, если письменную претензию Вы уже писали. Вклады никакими временными рамками не ограничиваются. Книжка с указанной там суммой является доказательством, что вклад был и сумма такая, а они уже пусть в суде доказывают, что Вы сняли деньги.

Обратитесь к юристу за грамотным ведением дела. Перспективы при грамотной работе - хорошие.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России