Могу ли я вернуть обувь если не подошел размер?

• г. Москва

Могу ли я вернуть обувь если не подошел размер?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете. Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей",

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Да, можете вернуть согласно ст. 25 ЗЗПП, если со дня покупки не прошло 14 дней и Вы не носили обувь. Исключение составляет детская и ортопедическая обувь, которая возврату и обмену не подлежит.

Спросить