Проблемы с оборудованием - опыт двух ремонтов и причины отказа

Здравствуйте! Требуйте возврата денежных средств. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Два раза приходилось носить в ремонт, протекал конденсат на подошву, запах от нагрева ручки, при нагреве щёлкает с прострелами... Мог ли я от него отказаться после второго ремонта так же после закипания влажная подошва и частичный треск при нагреве остались...

Добрый день! Обратитесь с претензией в магазин, пока не истек срок гарантии и обменяйте чайник на другой. Удачи и всех благ!

Здравствуйте, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", вы можете отказаться, так как данное право предусмотрено статьей, а именно:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.