Задержка в рассмотрении претензии по страховому случаю - какой срок указать для рассмотрения?

01.12.2016, 13:25

• г. Москва

У меня пожар страховой случай по полюсу.. Защита дома.. Собрал все документы и отдал в страховую 26 октября под расписку. После этого не ответа не привета. Звоню им мне говорят что 11 ноября они сделали какой то запрос и куда то. 15 ноября они получили какой то ответ, опять же не известно откуда. Вообщем сказали что ждите ещё 15 рабочих дней о принятия ими решения. Вся вот эта канитель идет с сентября и по одному же и тому же сценарию. Решил написать претензию. Страховой. Скажите пожалуйста какой срок будет правильней указать для рассмотрения претензии?

С уважением.

Читать ответы (3)

Рассмотрение претензии
Претензия страховой
Написать претензию

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Власова Н. А. 4.8

01.12.2016, 13:29,

г. Липецк

У вас при заключении договора страхования должны быть указаны сроки по рассмотрению заявления о наступлении страхового случая и срок выплаты после принятия решения. К сожалению вы не указали какой срок у вас по правилам страхования.

Вообще разумно обратиться с претензией и дать десятидневный срок для добровольного удовлетворения требований, исходя из ФЗ о ЗПП.

Спросить

Адвокат

Деменева Т.Л. 4.7

01.12.2016, 13:33,

г. Пермь

Добрый день! Срок в претензии можете указать по своему усмотрению от 3 - 10 дней. Закон четкого времени не устанавливает.

Вам уже необходимо готовить исковое заявление и обращаться в суд о выплате страховой суммы. Благодарю за вопрос.

Спросить

Юрист

Коршунова Ю.Г. 4.9

01.12.2016, 14:34,

г. Москва

Здравствуйте, Влад.

К спорам со страховыми компаниями применяются нормы Закона о защите прав потребителей: соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (претензия), срок рассмотрения претензии - 10 дней.

Если ответа на претензию не последует, необходимо обращаться в суд. По моей практике в аналогичных ситуациях проблему приходится решать именно через суд. Для правильного обращения в суд и достижения положительного результата рекомендую воспользоваться профессиональной юридической помощью.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка в рассмотрении претензии по страховому случаю - какой срок указать для рассмотрения?

Москва - онлайн услуги юристов