Проблема с заказом в интернет-магазине - какие действия предпринять, если продавец игнорирует претензии?

01.12.2016, 15:58

• г. Екатеринбург

Возникла неприятная ситуация: заказал в интернет-магазине

https://vk.com/mega__store019 кроссовки, но пришел совсем другой товар, не тот, на который мы условились. Теперь я имею полный игнор со стороны продавца. Подскажите, в какой суд обращаться, если мне не ответят?

Читать ответы (1)

Пришел другой товар
Интернет магазине

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

01.12.2016, 16:00,

г. Воронеж

Здравствуйте. Иски о защите прав потребителей могут быть рассмотрены по месту жительства истца, если цена иска меньше 50 тысяч., то суд мировой. Пишите письмо продавцу с требованием об обмене товара либо возврате денег, а затем в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом в интернет-магазине - какие действия предпринять, если продавец игнорирует претензии?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог

Оплата при получении не помогла - Как не попасть в ловушку мошенников при заказе товаров в интернете?