Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией ОУФК-01 - аптека отказывается от ответственности

01.12.2016, 21:57
• г. Йошкар-Ола

Купили ОУФК-01 (облучатель ультрафиолетовый кварцевый) в аптеке. Гарантия 12 месяцев. Чеки имеются, печати стоят. Через 2 месяца он стал барахлить, а именно:

- перед включением стала продолжительное время мерцать лампа;

- стала нагреваться задняя крышка ОУФК;

- начал истощать ужасный запах плавящегося пластика;

- потемнела лампа.

Сегодня приехал в аптеку с притензией и мне сказала заведующая: - Обращайтесь по контактам, написанным в гарантийном талоне. КОНТАКТЫ ДРУГОГО ГОРОДА ЗА 400 КМ ОТ МЕНЯ (Нижний Новгород) Телефоны указанные на гарантийнике не работают. Разве аптека не должна нести ответственость гарантийного случая, продаваемого электронного товара, перед покупателями? Что делать? Как поступить?

Читать ответы (1)
Гарантия 12 месяцев
Гарантийный случай
Гарантийный талон
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

К сожалению, не вижу вашего гарантийного талона.

Советую поступить следующим образом:

напишите претензию согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отдайте в аптеку вместе с приобретенным товаром. Пусть на вашем экземпляре претензии вам поставят отметку о получении. Пусть проводят диагностику товара и решают вопрос как хотят.

Почти такую же претензию напишите по адресу в Нижнем Новгороде, в данной претензии добавьте слова о том, что такую же претензию вы отдали в аптеку вместе с товаром.

Если вашу претензию не удовлетворят или нарушат сроки для ее удовлетворения, вы вправе решить возникшую проблему в судебном порядке.

УДАЧИ ВАМ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги