Проблемы с платежами и обслуживанием кредитов в СБ - есть ли шанс на выигрыш в суде? История Сергея из Усинска

В 2013, 2014 г. я взял 2 кредита в г. Усинск (Коми). У меня была зарплатная карта СБ (с того же отделения банка). Сам я живу в Башкирии, в Усинске работал. В ноябре 2015 действие этой карты закончилось. Интернет-банк стал мне недоступен. Начались проблемы:

1)Заплатить через СБ-онлайн я не могу, приходится бросать работу и ехать в город для платежа через кассу (т.е. я теряю кучу времени и денег (НЕзаработанных и на проезд)). Заказал и получил новую карту из Усинского отделения, но всё осталось по-прежнему. Работаю я на нефтяных месторождениях, расстояния до города внушительные, дорога занимает минимум день-два в один конец.

2)При платежах через кассу деньги не всегда доходят до адресата. Мне приходится опять обращаться в отделения и искать свои платежи. После этого я ещу плачу штрафы, неустойки, т.е. плачу за то, что СБ меня фактически ограничил в правах (дискриминировал) на использование СБ-онлайн и за ошибки сотрудников при отправке платежей.

3) 18.05.2016 г. я в очередной раз заплатил по этим двум кредитам. Подтверждающие документы у меня. Деньги потерялись и найти их никто не может с этого времени. Я хожу в СБ, как на работу; мне уже зарплату платить пора, т.к. я потерял не менее месяца в этих хождениях.

4)После этого платежа несколько платежей я пропустил, мне насчитали неимоверную сумму всяких штрафов, оплатить которые я не в силах. Да и куда платить, если деньги теряются и никому до этого нет дела. В то же время мне постоянно названивают и шлют угрожающие СМС. Насчет поиска платежа никто не звонит.

5)В поисках платежа я оформил три претензии. Проверил через сайт СБ – мои претензии просто закрыты. Меня даже не уведомляли об этом. Прошли уже все установленные сроки для решения этой проблемы. Вместо поиска денег мне увеличивают долг с постоянной капитализацией. Сильный банк, ежегодно объявляющий о рекордных прибылях и получающий госпомощь за счет моих налогов, забрал деньги клиента и издевается над клиентом?

Есть ли у меня шанс выиграть, если подам в суд на СБ? Если да, то как это сделать грамотно?

Сергей.