Обман при подключении интернета и тв - как избежать штрафа и куда жаловаться

• г. Липецк

Я По телефону оставила заявку на подключение интернета и тв, девушка по телефону мне подобрала пакет услуг всего за 350 рублей, по её словам интернет до 100 Мб и канал 100+, роутер и приставка. Все по телефону мне рассказывала и рассказывала, как выгодно и удобно. На следующий день пришел мастер, все подключил и дал подписать договор, я не читая его подписала. Через месяц каналов вдруг стало всего 30 с чем-то, я им позвонила и они мне сказали что это был типа пробник, а за те деньги что я плачу мне положен интернет 60 Мб и 30 каналов, не устраивает платите, ну и соответственно пришлось платить уже по 750 рублей в месяц Пользовалась их услугами 7 месяцев, и настало время переезда. Пришла в офис расторгнуть договор, и была в шоке, когда мне сообщили, что для того чтобы расторгнуть с ними договор я должна заплатить штраф. Оказывается что я подписала договор на пользование их услугами в течении 24 месяцев, получается 7 месяцев я использовала, а остальные 17 надо оплатить по 450 рублей (итого штраф свыше 7000 рублей). Об этом ни предупреждали, и я понимаю, что надо было конечно читать договор, но я поверила их словам, да и времени особо не было, у меня маленький годовалый ребенок. Получается меня обманули и с оплатой вместо 350 я платила по 750, и про то что я с ними обязана сотрудничать в течении 24 месяцев иначе штраф. Подскажите, можно ли как то расторгнуть с ними договор без штрафа? Законны ли их действия, и куда можно в случае чего на них пожаловаться? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете обратиться с заявлением в Роскомнадзор в вашем городе, в случае отказа в суд о расторжении договора, взыскании морального вреда.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
561
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
613
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 461 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 454 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
показать ещё