Возможно ли отремонтировать сломанные наушники от iPhone по гарантии и какие требования необходимы для этого?

• г. Ростов-на-Дону

Сломались наушники от айфона, при этом телефон взят в кредит, можно ли отремонтировать их (наушники) по гарантии. Если да, то в каком из серверных центров и что требуется.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можно выполнить ремонт по гарантии. Обратитесь с претензией к продавцу с учетом требований ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наушники являются принадлежностью айфона и на них тоже распространяется гарантия. Сдайте их в ближайший от Вас (так удобнее) сервисный центр.

Спросить