Проблема с долгом за домашний телефон после его отключения - как действовать?
Домашний телефон супруг отключил, посетив офис Ростелекома (к сожалению чек не сохранился), в декабре 2013 г. В офисе сказали что договор расторгнут и Ростелеком претензий не имеет. 05 декабря 2016 г. начали поступать звонки от ЦЗ Инвест, что они перекупили долг (откуда он образовался не понятно) и теперь он составляет 736 рублей, никаких уведомлений по почте не было. Они говорят о необходимости оплатить по реквизитам присланным в смс. Позвонили в Ростелеком, там нам подтвердили да действительно, была задолженность 436 и образовалась она в декабре 2013 г., в то как раз время когда супруг расторг договор. Извещений от Ростелекома также не было. Посоветуйте правомерное решение данной проблемы.
Спасибо!
Извещений от Ростелекома также не было. Посоветуйте правомерное решение данной проблемы. Обратитесь с жалобой в Роскомнадор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 429 Поиск Регистрация