Проблема с возвратом денег за мебель взятую в кредит - как решить?
Взяли в кредит мебель, но потом передумали, написали заявление и в банк и в магазин об отказе, но магазин не хочет возвращать деньги в банк, что делать?
Здравствуйте! Мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.
Спросить
Взяла в магазине мягкую мебель, кредит одобрили но я потом передумала. Написала заявление на возврат должна ли я платить деньги по кредиту?
Здравствуйте, Татьяна. Нет, Вы не обязаны.
У Вас есть еще 2 недели на отказ от кредитной сделки.
Просите магазин срочно вернуть кредитный платеж в банк, а в банке напишите заявление об отказе от кредитной сделки.
См. статью 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"
СпроситьМы магазин! Мы приняли заказ на изготовление мебели! Взяли предоплату 50%! мебель готова в срок! Покупатель уже не хочет брать ее передумал! Что делать дайте ссылку на закон по которому можно не возвращать деньги.
В магазине хотела взять мебель, кредит одобрили, но потом я передумала и сразу же отказалась от кредита, написала заявление о возврате денег банку. Была в отделении банка 2 раза, подтверждала что мне кредит не нужен и спустя год, банк угрожает что я не заплатила по кредиту и чо он (банк) применет штрафные санкции. Заявление на руках. Что делать и как разговаривать с банком.
Елена Александровна , обращаться в суд и в судебном порядке требовать расторжения кредитного договора, другого варианта просто нет.
Спросить
Потребуйте от банка расчета Вашей задолженности в письменном виде. Дальше - по ситуации.
Скорее всего, Вам не стоит предпринимать каких-либо действий, пусть банк обращается в суд, а Вы предоставите свои возражения.
Спросить
Купили мебель в кредит, мебель не привезли в установленный срок, написали заявление об отказе, магазин обещал в 10-ти дневный срок вернуть деньги банку, срок прошел, банк начисляет штрафы, магазин деньги не вернул что делать?
В суд обращайтесь и расторгайте договор. Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 450 ГК РФ
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в пункт 1 статьи 450 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.
См. текст пункта в предыдущей редакции
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 г.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 3 статьи 450
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ статья 450 настоящего Кодекса дополнена пунктом 4, вступающим в силу с 1 июня 2015 г.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ настоящий Кодекс дополнен статьей 450.1, вступающей в силу с 1 июня 2015 г.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
На 11-й день уже можно и нужно было обращаться в суд, иск о защите прав потребителей. Судебный порядок разрешения спора даже предпочтительней, т.к. за счёт неустойки, штрафа, общая сумма взысканного весомо увеличивается, нередко более чем в 2 раза, а также компенсируются судебные расходы (обычно - оплата услуг представителя), и убытки (в Ваше случае - проценты по кредиту, штрафы). Затягивать смысла нет.
СпроситьВзяли мебель в кредит. Изменились обстоятельства. Первый платеж через 10 дней. Написали заявление на расторжение договора и отказ от мебели. В течении какого времени магазин обязан вернуть деньги в банк.? Посоветовали заплатить первый взнос, чтоб не было штрафа (если не успеют перечислить), а потом якобы их нам вернут наличкой. За минусом процента по кредиту. Это правомерно?
Лариса, нет, это не правильно.
Прочтите внимательно приведенную ниже статью из ФЗ № 353 О потребительском кредите (займе):
СпроситьСтатья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
05.07.2012 года при покупке мебели был оформлен кредитный договор с банком Хоум Кредит. 06.07.2012, т.е на следующий день появилась возможность приобрести мебель без кредита, и я отказалась от кредита и сотрудница банка 06.07.2012 аннулировала кредит. Через 3 месяца начали поступать звонки с требованием оплатить кредит. Я обратилась в магазин где покупала мебель и узнала что помимо оплаченных мною денег банк также перевел денежную сумму. В сентябре 2012 банк перевел деньги банку, но в марте 2013 меня снова начали беспокоить из банка с требованием оплатить кредит. На мой вопрос почему банк перевел деньги магазину не смотря на мой отказ, отвечают что сотрудница банка должна была оформить отказ от кредита а не аннуляцию., и что мне нужно оплатить кредит и неустойку в сумме 70 500 рублей. Цена мебели была 49000 рублей. Что делать?
Здравствуйте, Надя!
Сейчас какого-либо специального закона, который регулирует последствия такого отказа, нет.
Согласно Ст.. 25 и 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Вас не могут каким-то образом понуждать ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от получения. По общему правилу вы вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив кредитора до определенного договором срока предоставления.
П. 2 ст. 821 Гражданского кодекса Российской Федерации
Прежде чем подписывать договор, надо обязательно полностью его прочитать: особенно обо всем, что касается комиссий за услуги, штрафов и пени.
Но если вы согласились на кредит и потом передумали, решать эту проблему, скорее всего, придется в суде.
Удачи!
Спросить
Надя надо посмотреть условия кредитного договора и уточнить все, что касается ваших действий по "отказу", действий сотрудников банка и перевода денег.
В соответствии со ст. 821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.
п.с. в качестве средства защиты возможен иск о признании кредитного договора незаключенным.
Пример вам в помощь:
Определение Самарского областного суда от 06.10.2011 N 33-9888/2011
Исковые требования о признании кредитного договора и договора страхования незаключенными, взыскании комиссии за выдачу кредита, компенсации морального вреда и взыскании расходов на оплату услуг представителя удовлетворены в части суммы, так как заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, ответчиком не было представлено доказательств зачисления на счет истца (застрахованного лица) кредитных средств до поступления от него заявления об отказе от кредита.
СпроситьВ 2013 году по каталогам заказали в магазине мебель и взяли кредит через магазин. Из заказанной мебели привезли только мягкую. После долгих ожиданий поставки остальной мебели обратились в суд. Суд вынес решение в нашу пользу. Но хозяйка магазина не торопится возвращать деньги. Куда мы можем обратиться с этим вопросом? И как обязать вернуть нам деньги в ближайшие сроки? Спасибо.
В магазине взял мебель в кредит, потом мебель вернул, но через этот банк хочет взять в другом магазине это возможно?
Да. Это возможно.
СпроситьКак можно забрать деньги с магазина Много-мебели, хотела у них купить мебель в кредит, оформила кредит, но мебель не подошла я решила отказаться от мебели пришла в магазин сделать отказ, написала заявление заплатила почему то деньги 2000 рублей, но они обещали их мне вернуть, но мало того, что они мне их не вернули. Они и в банк во время деньги не вернули, банк начал мне звонить за долг каждый день, говорить, что пеня набегает за каждый просроченный день, я ещё оплачиваю 1800 рублей, иду разбираться в магазин. А они не собираются возвращать деньги, я понимаю, что 3800 это не большие деньги, но всё же для меня достаточная сумма, я живу одна с двумя детьми, получается я заплатила за воздух, я не получала ни товара ни денег, но заплатила деньги, за то что магазин не во время вернул деньги банку, вот я не знаю, что делать?
Нужно обращаться в суд с иском о взыскании денег на основании закона о защите прав потребителей. Сначала нужно направить письменную претензию.
СпроситьЗаключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?
Вы заключили договоры, установлен срок доставки (исполнения) дожидайтесь данного срока, и если не передадут вам мебель пишите претензию, а там будет видно что делать дальше!
Вы получили чек, подписали договоры, в чем проблема? Для вас теперь нет такого понятия как позвонили и сказали. Для вас должно быть прислали письменное уведомление в котором говорится о...
Спросить
Конечно можно, все документы у Вас на руках, СМС-это не документ, когда должны поставить мебель?
Спросить
