Блокировка пожизненного игрового аккаунта без причины - вложены деньги, остались неиспользованные средства и оплачена премиум подписка - как защититься и на какие статьи ссылаться?
Заблокировали игровой аккаунт за якобы использование сторонних программ, блокировка пожизненная, т.е. на постоянно, программы никакие не использовала, от чего еще обидней. В аккаунт вложено много денег, через официальный игровой магазин потрачено более 100 тысяч руб, и так же на счету остались 100 руб и проплачена премиум подписка наперед. Подскажите на какие статьи могу ссылаться при споре с тех. поддержкой и как защититься?
Заблокирован аккаунт по п.20 использование сторонних программ и т.д. Нет никаких сторонних программ антивирус работает постоянно. Переписка не помогает стандартные ответы с пожеланиями удачи в дальнейшем. Как с помощью суда можно снять блокировку?
Здравствуйте
Как с помощью суда можно снять блокировку?
Обратиться в суд с исковым заявлением.
Ответчиком привлечь Администрацию этого сайта
Но до суда можно написать письменную претензию и отправить ее почтой,
а не просто получать отписки на сайте от обычного модератора
СпроситьУ меня заблокировали аккаунт в игре Варфейс по пункту 20, использование сторонних программ, но дело в том что у меня нет ни каких программ по нарушению правил игры, я знаю что у меня был вирус Троян может он и повлиял на блокировку. Пишу в тех поддержку, но в ответ не слышу ничего положительного, в этот аккаунт было вложено 45 тысяч рублей. Сайт Майл Ру постапвили меня в черный список чтоб я им не надоедал с вопросами, подсажите что можно сделать как мне вернуть то что у меня забрали?
У меня был заблокирован аккаунт в игру варфейс по нарушению пункта 20, писал в тех поддержку. Мне ответили что я использую сторонние программы. Но у меня нет ничего ни каких программ, у меня был вирус в компьютере, видимо он и повлиял на это, было вложено много денег в игру, можете как то помочь по данному вопросу? Что можно сделать как мне вернуть аккаунт?
Добрый день. Попробуйте договориться, т.к. в противном случае придется обращаться в суд
СпроситьУ меня вопрос по онлайн игре. Играя в данной игре мой аккаунт был заблокирован как ответил служба ТП за использования сторонних программ (Читов). Хотя я знаю что их не использовал. В данную игру мною было вложено более 100 тыс. рублей, я им пишу придоставте даказательство на что получаю ответ Все материалы хранятся в компании, являются внутренней документацией и потому не подлежат разглашению. Подскажите что мне делать?
У меня заблокировали Игровой аккаунт для проведения каких то расследований! На мой вопрос в Тех поддержку Игры Постоянно вопрос закрывается и в ответ не чего не слышу я в чем причина блокировки.
У меня заблакировали аккаунт в онлайн игре warface по нарушению п,20 использование сторонних программ, но дело в том что аккаунт был взломан, обращался в службу поддержки сказали ни чего не знаем, заблокировали на 10 лет, обидно пол года потратил на игру да финансов в нее вложил не мало,
Подумайте, может оно и к лучшему, сами ведь пишите, что финансов в игру вложили не мало....
Получил блокировку аккаунта PSN (окончательно заблокировали доступ к лицензионным продуктам и сети интернет) в системе PlayStation Sony как решить вопрос и вернуть аккаунт или затраченные средства?
На аккаунте на большую сумму куплено игр, годовая подписка, ещё я стример и получаю доход от стримов но благодаря блокировки моего аккаунта потерял данную возможность. Обращался непосредственно в компанию на что они мне сказали, что не могут мне ни чем помочь, Я написал письмо жду больше месяца. Аккаунт был заблокирован 01.06.2020 года.
Заблокировали бессрочно в онлайн-игре, в которую я вложил большое количество денег, причина бана - использование сторонних программ, которых я на самом деле не использовал. Можно ли привлечь администраторов игры к ответственности?
Можно привлечь конечно, только в суд нужно обращаться по адресу нахождения учердителей (адресу организации).
Желаю удачи.
Спросить
Можно, Александр.
Тщательно отнеситесь к подготовке искового заявления, т.к. практики по подобного рода делам относительно немного и судье будет проще встать на Вашу сторону если Вы понятно и юридически грамотно обоснуете свои требования.
Спросить
Здравствуйте.
Если не секрет, что за игра? 
Чаще всего богатых клиентов "хозяева" игр любят, ценят и берегут. И не любят терять из-за ошибки, допущенной модератором игры.
Сначала попробуйте написать претензию электронно или письменно на адрес учредителей компании с обоснованием своих доводов.
Ну и если не будет ответа на претензию или вам откажут, вы можете оспорить это в судебном порядке.
И как заметил коллега, таких дел очень мало, судьи практически не имеют практики по такого рода делам, и вполне могут вынести решение в вашу пользу.
СпроситьУкрали аккаунт в Steam программе, в аккаунт вложено достаточно много денег уже. аккаут украли, предоставил всю необходимую информацию доказательства прав на данный аккаунт. Обращение было сделоано 30.9.15, сейчас уже 20.10.15, если тех. под. продолжит отмалчиваться и ни чего не делоть, я смогу как нибуть вернуть свой аккаунт еще, или деньги вложенные в аккаунт, или заставить их шевелиться? В конце концов, это сама компания взломала мой аккаунт, изменила мой текущий пароль от аккаунта и переслала измененный пороль мошейнику, который взломал мой маил.
Не совсем понятно из содержания Вашего письма: а в полицию с заявлением вы обращались?
СпроситьЯ использовал программное обеспечение типа брутфорс, программа для перебора пароля, суть действия программы выполнение комманд копировать - вставить, в окна логина и пароля, данные аккаунтов были из публичного доступа, с раздач на форумах, данные аккаунты принадлежали гражданам сша и ддругих стран, на сайте написано в правилах пользования ресурсом, что пользователь сам отвечает за сохранность своих данный, сайт ебей ответственности не несет, и любые судебные вопросы решаются в США, аккаунты которые я получал из программы, я продавал, программы так же были из публичного доступа, в общем у меня такой вопрос, почему мне навязывают использование программ, для нейтрализации средств защиты компьютерной информации (для нейтрализации средств защиты компьютерной информации используются вирусы, и ддос атаки, программы которые я использовал ими не являются)
p.s.: сайты ebay и paypal (в лицензионом соглашении все описано что они не несут ответственности за сохранность данных)
p.p.s.: паспортные данные, личные данные пользователей, переписки программа не получала, программа получала ответ привязан ли к ebay аккаунту, аккаунт paypal или кредитная карта, данные кредитной карты были вида 12341234, т.е полный номер карты я получить не мог вероятность покупки с данных аккаунтов 1-3%
Есть вопросы, которые заочно не решаются, так как много нюансов и уточнений от которых и будет зависеть ответ, не все ситуации можно разобрать дистанционно. Всего доброго!
Спросить
