Анатолий
25.05.2019, 13:03
Разорванная куртка после химчистки - кто несет ответственность и как предъявить претензии производителю?
Читать ответы (1)
Клиент купил у нас некий сложнотехнический прибор в 2014 году. Сейчас от него пришла претензия о неисправности. В инструкции у нас стоит гарантийный срок на брак производителя 12 месяцев. Вправе ли клиент требовать от нас компенсации и каков срок подачи претензий на электротовары.
См. ст. 18 ЗоЗПП - это технически сложный товар. Претензии в срок 15 дней
далее покупатель должен доказать, что у товара имеются существенные недостатки, тогда возможно возмещение ущерба и убытков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация