Изменение условий бассейна после бронирования путевки - как защитить свои права?
Забронировали и частично (50%) оплатили путевку (с 8.01.2017) по счету от 25 ноября. Сегодня нам сообщают, что с 8.01.2017 условия услуги бассейна меняются и нужно будет оплачивать дополнительно. В счете ясно прописано условие "в стоимость путевки входит неограниченное посещение бассейна" Как нам отстаять свое право.
Здравствуйте! Вам обязаны предоставить путевку на тех условиях, на которых договор был изначально заключен. Они не могут изменить условия в одностороннем порядке. Всего доброго!
СпроситьНаталия, вам положены те условия, которые прописаны в ДОговоре и не иначе.
Для начала предъявить претензию, в которой отразите все ваши требования.
Закон на вашей стороне.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
СпроситьДобрый день, Наталия!
Напишите им письмо, с пометкой "копия в прокуратуру" и попросите дать ответ в письменном виде, со ссылкой на статьи закона и указать в ответе причину изменения условий договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация