Отказ от обмена телефона в Билайне - как вернуть деньги или обменять товар?

Купив сотовый телефон поняла, что он не подходит по многим характеристикам, на следующий день решила обменять на более дорогую модель - отказали.

Добрый день, продавец отказывается принять телефон на обмен, что делать?

Купил телефон, придя домой обнаружил что он не подходит мне по технических характеристикам (модели близкие, но, как оказалось, есть различия). Могу ли я обменять/вернуть телефон?

Купили сегодня мобильный телефон, дома уже обратили внимание на то что по некоторым функциям он нам не подходит. Можно ли сделать возврат или обмен телефона в магазине?

3 дня назад купил телефон, он требовал обновления ПО, я откладывал и вот решил поставить, после обновления телефон перестал работать! Ждать 40 дней и сидеть это время без телефона как-то не очень хочется, можно ли как-то ускорить процедуру обмена на такую же модель?

Купила телефон, не подошел по своимм характеристикам( не поддерживает нужные мне приложения),в магазине данные функции не проверить.могу ли я на след.день вернуть тел?

Как вернуть телефон, купила по акции в билайне за 2990 руб. 1. телефон 990 руб. 2. 800 шт. ММС, включены на 4 мес. за 800 руб. 3. 4 мес. безлимит внутри сети (по 300 руб/мес.) 1200 руб. ИТОГО 2990 рублей. Телефон зависает, и во время написания СМС не срабатывает сенсор. Дефект выявился сразу, но обратилась в салон связи через 3 дня. Забрали на гарантийный ремонт, спустя 2 недели вернули с формулировкой заявленная неисправность не обнаружена. Получила телефон, через час приехала домой, включила телефон и обнаружила, что проблема не устранена. Сразу вернулась в салон. Мне объяснили, что в первый раз телефон на диагностику не отправляли и чтобы заменить мне его нужно отправить в сервисный центр, и даже если мне требовать возврата денег, то вернут мне только 990 руб. Я объяснила продавцу, что телефон был куплен по акции и к ней обязятельно прилагались 800 ММС, стоимостью 800 руб. Раз телефон у меня забирают, то должны вернуть деньги за ММС. На что продавец ответил отказом. Во вторично договоре об оказании сервисного ремонта я указала, что ПРОТИВ ремонта и диагностики, и прошу заменить телефон на аналогичный, или вернуть деньги в полном объеме. Подскажите пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна ВАМ. Ирина г.Комсомольск-на-Амуре.

Купили 3 месяца назад телефон он просто не включается. Как добиться обмена товара?