Наш кредитный договор вернули в магазин, как нам аннулировать его.

Нужно смотреть условия договора.

Елена, добрый день! Кредитный договор вы никак не расторгните. Вам перечислены денежные средства, вы ими оплатили товар. Теперь по решению суда продавец должен вам вернуть денежные средства, а вы соотвественно можете погасить кредит. Удачи Вам!

Ирина Витальевна, часть товара было оплачено наличными, а на часть открыт кредитный договор. При звонке в банк мне пояснили, что можно вернуть товар продавцу, расторгнуть договор купли-продажи. Теперь я думаю обращаться в банк написать заявление - договор считать не действительным, платежи не проводить, а проведенные платежи считать ошибочными, деньги вернуть на расчетный счет. Хочу пояснить, что подписание договора проходило после долгой презентации, я не осознавала и не понимала графика платежей и сумму процентов, меня торопили, говори где подписать, я подписывала. В кредите более не нуждаетесь, товар возвращаю т. к. он мн не подходит, от него может ухудшится здоровье. Мне только основание надо юридическое!

Ирина Владимировна, условия кредитного договора? Я правильно Вас понимаю?

Татьяна Сергеевна, я так и думала-если деньги со счета заемщика уже успели отправиться продавцу, то прежде чем расторгать кредитный договор, заемщик должен пойти к продавцу, и добиться чтобы он вернул деньги обратно в банк. Не стоит думать, что достаточно написать в банк об расторжении договора, и банк сам будет вытаскивать свои деньги от продавца-мошенника.

Вы можете расторгнуть договор с банком, поскольку услуга Вам ещё не предоставлена.

Добрый день! Для начала необходимо расторгнуть договор купли-поодажи, после чего, получив документ документ о расторжении договора, можно расторгнуть договор с банком.

Вам надо сначла расторгнуть договор с организацией-продавцом, а потом уже на этом основании и с Банком.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Добрый день! Основания расторжения прописаны в Договоре потребительского кредита Необходимо ознакомиться с условиями, указанными в нем.

Также согласно статье 450 ГК РФ, Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с частью 1 статьи 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Диляра, это возможно, если банк не успел выделить деньги.

ГК РФ Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита

2. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Магазин Вас разводит как обычно, не получив деньги они не отдали бы Вам товар, непонятно что это - набор посуды? Ложки или телевизор? Можно уточнить?

Набор постельного белья Sonno Bello

От товара то вы можете отказаться но отказ от товара не освободит вас от обязанности по выплате кредита стст 807-808 гК РФ Это обстоятельство вам следует учитывать.

Нет. не можете. Т.к. товар уже приобретен. И если он является качественным, то нет оснований отказываться (ст. 450 ГК РФ).

Если только это не дистанционная продажа.

Доброго вам времени суток. Вы не указали что за товар. Если это сложно технический товар, тогда нельзя от него отказаться. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Здравствуйте, если вы имеете в виду мебель, то отказаться от нее возможно, если обнаружите недостатки, которые не оговаривались продавцом до продажи - согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя РФ. Отказаться от кредита возможно, смотрите условия кредитного договора - с условием возврата всей суммы кредита. Поскольку в вопросе недостаточно информации, обратитесь к юристу с уточнением.

Исходя из Вашего предыдущего вопроса, отвечу следующее. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Однако данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть пункт 8, который звучит следующим образом: "Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)".

Иными словами, если речь идет о мебельном гарнитуре или комплекте, то вернуть ее так просто по причине того, что она Вам не понравилась, не получится.

Но есть одно НО: если Вы заказали товар дистанционно ("на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами"), то здесь "работает" специальная норма - статья 26.1 Закона. В этом случае Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

И еще момент: если товар будет иметь недостаток, то Вы вправе также его вернуть на основании статьи 18 Закона.

Оформление в кредит к делу отношения не имеет.

Отказ от недоставленного товара Вы можете осуществить, согласно условий, указанных в Вашем договоре купли-продажи. Изучите подробно договор, возможно, есть возможность исправить обстоятельства поспешной покупки. Однако, кредит с банком не отменить, его придется оплачивать согласно Договора с Банком.

Деньги за оплаченный и отказной не принятый товар придется требовать с продавца, путем переговоров, в случае успеха, могут дать согласие на возврат денег, только частями или в меньшей сумме.

Обычно товар с дистанционным поставщиком оформляется через посредников и вряд ли Вам пойдут на уступки.

Если в договоре есть пункт, что покупатель имеет право отказаться от заказанных Товаров в любое время до его передачи Покупателю, то можете действовать, руководствуясь Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

Здравствуйте, Эльвира!

Если товар приобретён Вами дистанционным способом в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", то можете отказаться от товара надлежащего качества, при этом отказ от товара не повлечёт для Вас освобождение от кредитных обязательств. Нужно будет погашать задолженность по кредитному договору досрочно.

Обращайтесь в полицию. Нет никаких других вариантов.

Дарья, вариант - "умереть" Вам не подойдет, так как кредит будут выплачивать наследники.

Обратитесь в полицию. Пусть даже будет отказ в возбуждении уголовного дела, но там проведут расследование и может быть вы окажетесь не одиноки из тех, кого так подставили.

Потом после проверки можете обратиться в суд с иском "о признании задолженности по кредитному договору отсутствующей ".

Если уже и это не поможет, то, как вариант, можете пойти на банкротство.

Да, можно, но деньги в банк должны вернуть вы или ваш контнрагент.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Если не подошел срок поставки дивана, а согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при предварительной оплате (с т.ч. кредитными средствами) он должен быть, то Вы вправе потребовать возврата денег и полного возмещения убытков на основании пункта 2 этой статьи, а также потребовать неустойку. Однако если срок еще не подошел, то нужно подождать исполнения обязательства в срок, обозначенный в договоре.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Добрый вечер!

Для начала вам необходимо направить в адрес продавца претензии с уведомлением о расторжении договора купли-продажи и с требованием возврата уплаченных Вами денежных средств.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ, Кодекс) договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда.

В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405, статья 523 ГК РФ) или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда

В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ч.1 ст.503 ГК РФ потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостаток не был оговорен продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Здравствуйте! Ситуация знакома сплошь и рядом!

Естественно Вы вправе отказаться от ее покупки на основании 4 статьи 497 ГК РФ — если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договор розничной купли-продажи товара по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Аналогичное положение закреплено и в пункте 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 — покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Вам необходимо направить соответствующее заявление в магазин.

При этом позвоните в банк и уточните, если они уже перевили деньги, то в заявлении пишите еще требование о возврате денежных средств. И уведомите банк о расторжении договора.

До прекращения кредитного договора и до возврата денежных средств, ваши обязательства по оплате сохраняются.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Во-вторых, если Вы не будете исполнять условия кредитного договора, то банк сначала Вам будет письменно или по телефону напоминать о ваших обязанностях согласно статье 819 ГПК РФ, а потом подаст иск в суд о взыскании с Вас долг с % и пени. Если Вы будете активно отстаивать в суде свои интересы, то максимум Вы можете добиться с учетом статьи 333 ГК РФ уменьшение лишь суммы пени.

В-третьих, а дальше уже Вам придется столкнуться с судебным приставом-исполнителем, который и будет исполнять Решение суда на основании исполнительного листа в соответствии с положениями Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".

Если бы можно было заемщикам (должникам) банков просто так вот подать в суд иск, расторгнуть кредитный договор и не возвращать банкам кредиты с %, то банкиры давно уже были бы "бомжами".

В-четвертых, Вы вправе требовать с Продавца неустойку за нарушение срока исполнения договора купли-продажи дивана на основании Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", в т.ч. о расторжении договора, а вот Банку этому Вы обязаны будете выплатить кредит с %-ми.

Удачи Вам.

Наталья, какой срок доставки товара указан в договоре? Если срок прошел, вы вправе направить продавцу претензию. На основании

Статьи 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей",

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае расторжения договора с продавцом вы вправе предъявить ему требование о перечислении денежных средств, перечисленных ему банком в рамках исполнения кредитного договора, заключенного вами на основании договора купли-продажи дивана, обратно банку, а также требовать полного погашения задолженности перед банком в виде процентов по кредитному договору.

От товара вы можете отказаться в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Это понятно. Но с кредитом все гораздо сложнее.

Вы сможете его вернуть без процентов только в случае предоставления Вам такого права в кредитном договоре. Если же в кредитном договоре указано иное, то нет смысла отказываться от дивана. В противном случае вы останетесь и без дивана, и еще банк вгонит вас в убытки. Вот так то.

Здравствуйте.

Наталья, если Вы хотите расторгнуть договор в связи с тем, что магазин нарушил сроки доставки, то действовать необходимо следующим образом.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о нарушении срока доставки, при этом ссылайтесь на ст.23.1 Закона о защите прав потребителей и условия договора о сроках.

Если срок доставки оговаривался письменно, то можете требовать возврата уплаченной суммы и выплаты неустойки.

Если срок доставки письменно не оговорен, то назначайте новый срок и в случае его нарушения далее действуйте, как указано выше. В соответствии со ст.23.1 Закона:

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

При этом необходимо учитывать также положения ст.24 Закона, поскольку Вы приобретали товар в кредит:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Если же Вы хотите отказаться от покупки дивана по своей инициативе, поскольку передумали его покупать (например, товар Вам не подошел), то у Вас есть также есть такое право. В этом случае можно воспользоваться положениями ст.26.1 Закона (если товар приобретался дистанционно - например, по буклету), согласно которым покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения.

Либо воспользоваться п.22 Правил продажи товаров по образцам, утв.Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918:

22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В этом случае расходы продавца должны быть подтверждены документально.

Во втором случае также необходимо обратиться в магазин письменно, также учитываются положения ст.24 Закона о защите прав потребителей.

Можете, но нужно действовать очень быстро. Имеет очень большое значение, перевел ли банк деньги продавцу.