Проблема с МФО Миг Кредит - займ был досрочно погашен, но организация требует дополнительный платеж.

Меня зовут Александр, у меня неожиданно возникла проблема с МФО Миг Кредит. 13.06.16 г я взял у них 85000 и через 1,5 месяца 26.07 досрочно погасил кредит. По их правилам я за 14 дней написал заявление о досрочном погашении и должен был внести платеж до 26.07, но в процессе внесения платежа 26.07.16 г. выяснилось, что система не позволяет внести всю сумму сразу, поэтому платеж вносился по частям. Первый платеж был произведен 26.07.16 в 22:11, второй платеж, в результате сбоя в работе моего компьютера был произведен в 00:05 следующего дня 27.07.16 и, соответственно, третий платеж был произведен в 00:08 27.07.16. Т.е. два платежа прошли следующим днем. Я обратился за помощью в офис к своему менеджеру и написал заявление с подробным описанием ситуации и с просьбой об учете досрочного платежа и полного погашения займа, предоставил сканы личного счёта банка Авангард с подробным указанием даты и времени платежей. После детального обсуждения ситуации я получил от своего менеджера устное подтверждение полной выплаты кредита. Далее я уехал в отпуск с уверенностью, что кредит мною закрыт.

Через четыре месяца 08.12.2016 я получил смс уведомление о необходимости внесения очередного платежа в размере 8900 рублей по займу. Оказалось, что мое заявление рассмотрено не было и займ не закрыт. С 28.07.16 по 08.12.16 я не получал никаких извещений или уведомлений о том, что займ не закрыт ни по почте, ни по телефону, ни в виде смс.

Мои действия на сегодня: 1. Написано заявление в ООО Миг Кредит 2. Подана жалоба в npmir.ru

Планирую: 1.Подать иск в суд 2. Подать жалобу в Роспотребнадзор

Прошу Вас проконсультировать и оказать содействие в решении данного вопроса.

С уважением,

Тышкевич Александр

89251810713