Необходимо вернуть деньги за комиссию агентства недвижимости в связи с изменением обстоятельств
Я заключил договор оферты с агенством недвижимости для того, что бы агенство предоставило мне информацию по возможным вариантам аренды жилья в г. Москва. По условию договора я должен был оплатить комиссию агенству в размере 6000 р, что и сделал. Оплату жилья мне должен был компенсировать мой работодатель. В виду изменения в моем рабочем графике я вынужден не снимать жилье в г. Москва. Я обратился в агенство, объяснил сложившуюся ситуацию и попросил возврат суммы, уплаченной за комиссию.
Сославшись на пункты договора, агенство отказало в возврате суммы.
Как мне поступить что бы вернуть денежные средства. Все нужные документы я могу предоставить.
Мой контакт для связи dudine86@mail.ru
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
СпроситьЕвгений, добрый день. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить договор, заключенный между Вами и агентством. В любом случае, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Обращайтесь к агентству с претензией, в которой просите вернуть уплаченную сумму и предоставить доказательства фактически понесенных последним затрат. В случае отказа в удовлетворении претензии (либо ее части) обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Спросить