Екатерина
20.03.2019, 07:52
Возможен ли обмен или возврат денег за рвущуюся куртку с сохраненным товарным чеком?
Читать ответы (1)
26.10.16 числа купили куртку мужу, она поравалась, разешелся шов, а сегодня 12.12.16 принесли Ее обратно в торговый отдел, на возврат или обмен, нам отказали! Товарный чек нам не дали. Какие нам совершать дальнейшие действия? Спасибо.
Добрый вечер!!! В таком случае обращайтесь в суд, основание - ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за посещение нашего сайта. Остались вопросы - задавайте.
СпроситьДоброго времени суток!!! пишите письменную претензию о замене товара ненадлежащего качества, если откажут будете обращаться в суд - продавец обязан провести экспертизу товара.
СпроситьПишите претензию продавцу товара, укажите в ней свои требования. Если откажет и их не удовлетворит, обращайтесь с заявлением в суд.
Спросить