Что делать, если телефон после проверки качества оказался в ремонте по ошибке?
Сдал телефон на проверку качества, заявление дали на проведение ремонта, сказали что у них только такие бланки, потом узнал что он находится в ремонте, старший у них сказал что их сотрудник ошибся и ничего уже не сделаешь, подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации.
Здравствуйте. Проверка качества возможна только в течение 14 дней с момента покупки. Если это так-Направляйте претензию в СЦ, копию в магазин. Указывайте, что ремонт не просили.
СпроситьЕсть документ, в соответствии с которым Вы сдали телефон в ремонт. Оспаривать в суде шансов немного, так как наверняка этот сотрудник не признается в ошибке. Пользуйтесь отремонтированным. Если второй раз проявится дефект, то поменяете на другой или получите деньги за него.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация