Когда подать жалобу в Роспотребнадзор по отказу от страховки в совкомбанке?

Уважаемая Маргарита!

У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.

Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты

указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В противном случае,

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.

Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.

Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».

Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.

Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

Роспотребнадзор Вам деньги не вернет, Вам надо писать претензию в банк с Вашими требованиями, в случае отказа, исковое заявление в суд на возврат денежных средств.

В любом случае надо смотреть документы.

Взяла кредит в совкомбанке 26 октября. Взяла 100000 руб. а отдавать 200000 со страховкой и обслуживанием банка в течение 3 х лет. Кредит вернула полностью 18 ноября ещё до первого взноса. Написала заявление на отказ от страховки 5 декабря по их форме, на руки мне копию не выдали лишь 7 декабря пришла смс с отказом и уведомлением что по почте придет письменный отказ с полным обоснованием. Вопрос, когда мне следует обращаться в Роспотребнадзор прямо сейчас или когда получу письменный отказ (прошла уже неделя)

Обращаться нужно не в Роспотребнадзор, а с иском в суд о взыскании страховой выплаты процентов штрафа и т.д.