Иск о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной денежной суммы - проблема с размером детской ортопедической обуви.

₽ VIP

Я столкнулась с такой ситуацией, в начале мая 2010 г. получив в ортопедическом салоне консультацию врача-ортопеда, мы с супругом выбрали модель детской обуви. После чего, продавец-консультант измерив стопу ребенка на специальной шкале (длина стопы составила чуть более 27 единиц измерения), определила размер и пояснила, что ребенку необходим 28 размер. Нужного размера данной модели в наличии не оказалось, в связи с чем, был оформлен заказ. В дальнейшем, по поступлении обуви, мой супруг с сыном приехали в салон, где была произведена примерка. Сотрудник салона заверил, что сандали ребенку подходят по размеру, так и по другим параметрам, после чего ребенок поехал в них домой. Ходить в сандалях ребенок не смог, жаловался на боль и дисконфорт, поскольку в процессе ходьбы пальцы ног попадали на кант. Кроме того после непродорлжительной носки появилась отечность в ногах. Обнаружив, что обувь явно мала по размеру я обратилась в ортопедический салон, где мне пояснили, что немецкие размеры не соответствуют отечественным, и в данном случае необходимо было заказать обувь 30 размера. Однако, произвести обмен обуви на нужный размер сотрудники отказались, ссылаясь на то, что обувь имеет признаки носки. На основании выше изложенного, я обратилась к мировому судье с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, ссылаясь на положения ст.ст.8,15,18,23 Закона РФ О защите прав потребителей. Мировой судья выслушав нас пришел к следующим выводам о назначении экспертизы и возложить все расходы на меня (истицу), но я против этого не возражала, так как знала, что обувь ребенку действительно мала. На экспертизу поставили следующие вопросы: 1. Соответствует ли фактический размер детской ортопедической обуви размеру по маркировке? 2. Подходит ли представленная на экспертизу детская ортопедическая обувь ребенку с длиной стопы, соответствующей 28 размеру? Экспертизу провести с участием сторон. Но когда мы приехали на экспертизу эксперт сказал, что при нас исследовать ничего не будет, и что все результаты узнаем только от мирового судьи. Эксперт сделала вывод о том, что обувь соответствует 28 размеру и подходит ребенку с длиной стопы, соответствующей 28 размеру, но я уверена на 100%, что это не правда, так как у нашего ребенка 27 размер стопы и обувь оказалась ему мала, а на 28 она вообще не налезит, помогите не знаем чего делать, а суд уже 13.01.2010 г. Так как ситуация никак не разрешится с мая 2010 г я уже за это время родила и теперь не могу быть на судебном процессе, из-за этого я переживаю сильно и боюсь оставить малыша без грудного молока, так как оно может пропасть из-за нервов. Срока я ниодного не пропустила, 17 мая мы приобрели обувь, 18 мая я позвонила в салон сообщила о проблеме. Так как живем в 80 км от Владимира приехала в салон 22 мая 2010 г и обратилась с письменным заявлением о замене детской обуви на аналогичную обувь размером больше, на что получила отказ. 25 мая 2010 г. я обратилась с письменным заявлением о расторжении договора-купли продажи и возвроате денежных средств. Так как первое заявление у меня специалисты ортопедического салона принять отказались второе я отправила почтой заказным письмом с уведомление. 31.05.2010 г. письмо ответчиком было получено, но действий никаких предпринято не было на основании этого я обратилась в суд. Как доказать что мы правы?