Возможность снижения цены товара при невозможности ремонта - факт или миф?

• г. Хабаровск

Такой вопрос, сдавал в ремонт робот-пылесос, отремонтировать продавец не может, предлагает либо забрать деньги, либо выбрать другой товар на эти деньги (такого же точно сейчас нет), я слышал что есть ещё возможность уменьшить цену товара, то есть продавец должен какую то часть оплаченной суммы вернуть.

Так ли это?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, это одно из требований ст.18 Закона о защите прав потребителей

Предъявляется продавцу по любым бракованным товарам на любом установленном законом сроке предъявления требований. Это-безусловное право потребителя.

Срок исполнения требования-10 дней.

Спросить

Сергей, согласно закона о защите прав потребителей, в можете или забрать денежные средства или выбрать другой товар. Но я вам все таким советую направить в адрем Продавца претензию.

Спросить

Да, такая возможность предусмотрена ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7