Потеряна посылка с детской одеждой - что делать и как рассчитывать?

• г. Москва

Мама отправила мне посылку - 9,25 кг детской одежды (стоимость около 20 тыс), пересылка около 1 тысячи, без объявленной ценности. Посылка отслеживалась до сортировочного центра около моего города, затем пропала. По срокам уже должна была придти. На что мне рассчитывать, что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Идите на почту и выясняйте, должны найти, раз она пришла на сортировочный центр. Удачи вам и всего всего самого самого наилучшего.

Спросить

У вас есть номер почтового идентификатора. Вы или мама должна идти на главпочтампт и писать заявление о пропаже посылки. Проведут проверку, после чего дадут вразумительный ответ.

Спросить

Вы можете обратиться на почтовое отделение и выяснить судьбу вашей посылки, может вам просто почтальон не донес уведомление. Вполне возможно, что забывчивый оператор не внес информацию о вышей посылке в базу данных. Если на почте нет посылки, то ваша мама должна обращаться с письменной претензией в отделение почты, которое оформляло отправление с требованием разобраться с пересылкой почтового отправления и уведомить о доставке адресанту. Претензию доставить нарочно под роспись на ее экземпляре или отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Только у мамы находятся документы, подтверждающие отправку, и она может обратиться с претензией. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7